Microsoft confirme le bogue qui provoque le BSOD avec les dernières mises à jour cumulatives

Le 9 mars 2021, Microsoft publié mises à jour régulières du Patch Tuesday pour toutes les versions de Windows prises en charge. Ces mises à jour ont apporté de nombreux correctifs de sécurité et plusieurs correctifs de vulnérabilités zero-day. Malheureusement, de graves bogues sont arrivés parallèlement à des améliorations de sécurité. De nombreux utilisateurs signalent des difficultés à imprimer des documents à partir de différentes applications, et Microsoft a déjà confirmé le problème.

La société a mis à jour le Documentation du tableau de bord de santé Windows 10 avec les dernières informations sur le problème. Selon les données de Microsoft, "après avoir installé KB5000802, vous pouvez recevoir une erreur APC_INDEX_MISMATCH avec un écran bleu lorsque vous essayez d'imprimer sur certaines imprimantes dans certaines applications.”

Ce bogue affecte plusieurs versions de Windows client et serveur de Windows 10 1803 à Windows 10 20H2 avec différentes imprimantes. Certains utilisateurs n'ont aucun problème d'impression, tandis que les systèmes avec Kyocera, Dymo, Ricoh et d'autres imprimantes souffrent de BSOD constants.

Microsoft enquête activement sur le bogue

Malheureusement, il n'existe aucun moyen officiel de résoudre ce problème, mais Microsoft enquête activement sur le bogue. La société fournira prochainement plus d'informations sur les solutions possibles. Si vous ne pouvez pas travailler avec un ordinateur ou imprimer des documents en raison d'APC_INDEX_MISMATCH pour win32full.sys BSOD, le seul moyen de remettre un système en état de marche est de désinstaller le cumulatif de mars mettre à jour.

Ce n'est pas le premier bogue critique qui perturbe gravement le flux de travail des utilisateurs. Récemment, une mise à jour cumulative des webcams paralysées pour certains utilisateurs. La bonne chose est que Microsoft a réagi rapidement et a confirmé le problème. La société travaille actuellement à la correction de tous les bogues connus.

Si vous voulez éviter des problèmes similaires à l'avenir, assurez-vous de suspendre les mises à jour Windows. Heureusement, de nos jours, Microsoft permet de suspendre les mises à jour de Windows, quelle que soit la référence SKU installée. Aussi, un relativement nouveau système appelé Reprise des problèmes connus aide Microsoft à empêcher les problèmes et les bogues d'atteindre des millions d'utilisateurs Windows.