Windows 10 version 1809 supprime les données utilisateur

Il y a quelques jours, Microsoft a commencé à rouler sur la mise à jour Windows 10 octobre 2018, version 1809. Il semble que la mise à jour présente de graves problèmes qui n'ont pas été remarqués lors du développement. Un certain nombre d'utilisateurs rapportent qu'après avoir mis à jour, ils perdent tous leurs documents, plus précisément les dossiers Documents, Images, Vidéos, devenus vides !

Un certain nombre d'utilisateurs de Reddit signalent que la mise à jour a effacé les documents de l'utilisateur et d'autres données. Il y a un long fil qui en parle ICI.

Cela est arrivé à nos deux PC Win10. Cela ne me dérange pas car j'utilise principalement un macbook, mais ma femme a perdu toutes ses photos et documents des cinq dernières années. Que pouvons-nous faire pour les récupérer? (Les fichiers ne sont pas dans les dossiers onedrive, windows.old, etc.)

guerillatech 5 points il y a 15 heures
Montrez-nous votre dossier utilisateur. Lors de grosses mises à jour comme celle-ci, et selon la configuration de votre configuration, vous pouvez y voir deux dossiers de chaque (documents, images, etc.). L'un est le vrai dossier qui contient tout et l'autre est vide.

JohnGypsy 8 points il y a 12 heures
Ce n'est pas ça. Ils sont en fait partis. Plusieurs personnes le signalent maintenant après une mise à jour de 1809. Ils sont supprimés, pas simplement déplacés ou au mauvais endroit. J'ai confirmé cela avec un client qui a eu le même problème hier soir sur son ordinateur portable Windows 10 Home.

Outre ces problèmes (absolument graves et terribles), il existe de nombreux autres rapports sur Reddit et d'autres sites Web. Les problèmes les plus souvent mentionnés sont :

• Associations de fichiers brisées.
• Réinitialisation des paramètres.
• Tâches planifiées supprimées.
• Enfin, certains utilisateurs ne peuvent pas installer la mise à jour. Le système d'exploitation reste bloqué dans une boucle de mise à jour et d'annulation.

Personnellement, je ne suis concerné par aucun de ces problèmes. La mise à jour s'est bien déroulée et tous mes fichiers et paramètres sont avec moi. Cependant, je sympathise avec toute autre personne qui rencontre de graves problèmes avec cette mise à jour.

Quoi qu'il en soit, je vous suggère de faire une copie de sauvegarde de vos données importantes. Si vous manquez d'espace disque, utilisez OneDrive, Dropbox ou Google Drive, quelque chose comme ça. Il est préférable de passer un temps considérable à effectuer une sauvegarde ou à les télécharger quelque part même si ça te semble une perte de temps plutôt que de les perdre complètement.