Windows 10 Build 17763.17 résout le problème de perte de données

Avant de rééditer la mise à jour d'octobre 2018, notre enquête technique a déterminé qu'un très petit nombre d'utilisateurs avaient perdu des fichiers lors de la mise à jour d'octobre 2018. Cela se produisait si la redirection de dossier connu (KFR) avait été précédemment activée, mais que les fichiers restent dans l'« ancien » emplacement du dossier d'origine au lieu d'être déplacés vers le nouvel emplacement redirigé. KFR est le processus de redirection des dossiers connus de Windows, y compris le bureau, les documents, les images, les captures d'écran, les vidéos, la pellicule, etc. à partir de l'emplacement du dossier par défaut, c:\users\username\, vers un nouvel emplacement de dossier. Dans les commentaires précédents de la mise à jour Windows 10 avril 2018, les utilisateurs avec KFR ont signalé une copie vide supplémentaire des dossiers connus sur leur appareil. Sur la base des commentaires des utilisateurs, nous avons introduit un code dans la mise à jour d'octobre 2018 pour supprimer ces dossiers connus vides et en double. Ce changement, combiné à un autre changement dans la séquence de construction de la mise à jour, a entraîné la suppression des emplacements de dossier « anciens » d'origine et de leur contenu, ne laissant que le nouveau dossier « actif » intact. En conséquence, vous trouverez ci-dessous les problèmes que nous avons identifiés et résolus :

• En utilisant KFR, l'utilisateur a redirigé un dossier connu vers un autre lecteur. Par exemple, supposons que vous manquiez d'espace sur votre lecteur C. Vous souhaitez enregistrer certains fichiers séparément de votre dossier principal, vous ajoutez donc un autre lecteur à votre système pour ceux-ci. Vous créez "D:\documents" et modifiez l'emplacement du dossier connu des fichiers de l'"ancien" emplacement d'origine c:\users\username\documents à D:\documents. Dans certains cas, si le contenu de c:\users\username\documents n'a pas été déplacé vers D:\documents, un utilisateur peut également rencontrer ce problème. Lorsque la mise à jour d'octobre 2018 a été installée, l'« ancien » dossier d'origine a été supprimé, y compris les fichiers de ce dossier (dans cet exemple, c:\users\username\documents serait supprimé; d:\documents, le nouvel emplacement, serait conservé).
• L'utilisateur a configuré un ou plusieurs de ses dossiers connus (Bureau, Documents, Images, Captures d'écran, Vidéos, Pellicule, etc.) pour être redirigés (KFR) vers un autre dossier sur OneDrive. Par exemple, l'utilisateur a modifié la propriété d'emplacement du dossier de documents de c:\users\username\documents vers un autre dossier. Au cours de ce processus, le système invite l'utilisateur et lui demande s'il souhaite déplacer les fichiers vers le nouvel emplacement. Si les fichiers n'ont pas été déplacés et que la mise à jour d'octobre 2018 est installée, l'« ancien » dossier d'origine a été supprimé, y compris les fichiers de ce dossier.
• L'utilisateur a utilisé une version antérieure du client OneDrive et a utilisé les paramètres OneDrive pour activer la fonction d'enregistrement automatique. Cette fonctionnalité a activé KFR pour les dossiers Documents et/ou Images en fonction du choix de l'utilisateur, mais n'a pas déplacé les fichiers existants de l'« ancien » emplacement d'origine vers le nouvel emplacement. Par exemple, si un utilisateur a activé l'enregistrement automatique pour les images, l'emplacement du dossier Images serait changé de c:\users\username\pictures à c:\users\username\onedrive\pictures, mais aucun fichier ne serait déplacé. La version actuelle de cette fonctionnalité déplace les fichiers. Si les fichiers n'ont pas été déplacés et que la mise à jour d'octobre 2018 a été installée, l'« ancien » dossier d'origine était supprimé, y compris les fichiers de ce dossier (dans cet exemple, c:\users\username\pictures serait supprimé; c:\users\username\onedrive\pictures, le nouvel emplacement, serait conservé).

Nous avons enquêté de manière approfondie sur ces problèmes et développé des solutions qui résolvent ces trois scénarios, de sorte que l'ancien emplacement « d'origine » de l'ancien dossier et son contenu restent intacts.

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