Microsoft jatkaa uusimpien kumulatiivisten päivitysten tulostushäiriön korjaamista

Viimeaikaiset kumulatiiviset päivitykset, jotka Windows 10 vastaanottivat tässä kuussa, aiheuttivat häiriötä tyypin 3 tulostinajureiden käyttäjissä. Kaikki yritykset tulostaa asiakirja korjaamattomassa järjestelmässä aiheuttavat BSOD: n APC_INDEX_MISMATCH-virhekoodilla. Microsoft myönsi ongelman nopeasti. Yritys tarjosi väliaikaista ratkaisua ja vapautettiin muutaman päivän kuluttua kaksi kaistan ulkopuolista korjaustiedostoa ongelman ratkaisemiseksi.

Valitettavasti KB5001567 ja KB5001649 eivät menneet niin sujuvasti, ja käyttäjillä oli vaikeuksia asentaa KB5001649. Sen sijaan, että Windows olisi asentanut korjaustiedoston asianmukaisesti, se lähetti virheilmoituksen "Tätä päivitystä ei voitu asentaa, mutta voit yrittää uudelleen (0x80070541.)".

Jälleen muutaman päivän kuluttua Microsoft keskeytti käyttöönoton ja peruutti ongelmallisen päivityksen. KB5001649:n julkaisun sijaan yritys palasi edelliseen KB5001567-korjaukseen, joka tehtiin kaatumisongelmien korjaamiseksi. Nyt päivitys on yhä uudelleen saatavilla Windows-päivityksessä valinnaisten laatupäivitysten alla. Voit mennä

Testimme ja käyttäjien raportit osoittavat, että Windows 10 asentaa nyt kaistan ulkopuolisen korjaustiedoston ilman virheitä. Toivottavasti tällä kertaa päivitykset korjaavat ongelman lopullisesti eivätkä aiheuta lisäongelmia.

Huomaa, että nämä päivitykset eivät ole pakollisia. Itse asiassa Microsoft suosittelee niiden asentamista vain, jos tulostusvirhe vaikuttaa koneesi. Jos tietokoneesi tulostaa asiakirjoja ilman ongelmia, ohita kaikki valinnaiset päivitykset kokonaan.

Microsoftin tutkimuksen mukaan virhe vaikuttaa vain tietokoneisiin, joissa on tyypin 3 tulostinajurit. Tämä ei vaikuta tulostimiin, joissa on tyypin 4 ajurit. Sinä pystyt tarkista ajuritila avaamalla Tulostuksen hallinta ja tarkistamalla Tulostuspalvelimet > Tietokoneesi > Tulostimet.

Saat lisätietoja tulostusongelmasta maaliskuun kumulatiivisesta päivityksestäsvirallisessa Windows 10 Health Dashboard -dokumentaatiossa.