Tunnetun ongelman palautus: Näin Windows 10 käsittelee rikkinäisiä päivityksiä

Muutama päivä sitten Microsoft jakoi lisätietoja yhdestä mielenkiintoisesta ominaisuudesta, joka tulee peliin Windows-päivityksen tunnettujen ongelmien kanssa. Tunnetun ongelman palautus auttaa kehittäjiä kumoamaan ongelmalliset korjaustiedostot. Se eliminoi tarpeen ottaa käyttöön lisäpäivityksiä tai pakottaa käyttäjiä tekemään tietokoneidensa vianmäärityksen manuaalisesti. Tämä on erityisen tervetullut lisäys Windows Update -mekanismeihin, kun otetaan huomioon, kuinka monta päivitystä käyttöjärjestelmä vastaanottaa joka kuukausi.

Tunnetun ongelman palautus on osittain saatavilla Windows 10 1809:ssä ja 1909:ssä. Microsoft on ottanut täyden tukinsa käyttöön Windows 10 -versiossa 2004. Näin tämä ominaisuus toimii.

Mikä on tunnetun ongelman palautus

Kun Windows-kehittäjät koodaavat ei-tietoturvavirheen korjauksen, he pitävät vanhan koodin ennallaan ja lisäävät korjauksen. Oletetaan, että jokin meni pieleen ja nyt käyttäjät raportoivat uusimpien päivitysten ongelmista. Tässä tapauksessa Microsoft aloittaa vianetsinnän perusteellisella tutkimuksella ja käyttäjien raporttien toistamalla. Jos havainnot vahvistavat ongelman, yritys tekee käytäntökokoonpanon muutoksen pilvessä. Tämä muutos lähettää ilmoituksen laitteille, jotka on yhdistetty Windows Update- tai Windows Update for Business -palveluun. Saatuaan ilmoituksen Windows poistaa uuden koodin automaattisesti käytöstä ja alkaa käyttää tiedostojen aiempia versioita. Vaikka tällainen korjaus saattaa vaatia käyttöjärjestelmän uudelleenkäynnistyksen, Microsoft huomauttaa, että useimpien käyttäjien ei tarvitse käynnistää järjestelmiään uudelleen. Vaihto vanhan ja uuden koodin välillä tapahtuu lennossa, ja sitä ohjaa käyttöönottokäytäntö. Yritykset voivat valvoa tätä politiikkaa.

Sen lisäksi, että Microsoft on antanut hyvin yksityiskohtaisen selityksen tunnetun ongelman palautusominaisuuden toiminnasta, se on myös jakanut esimerkin siitä, kuinka KIR auttoi yritystä ratkaisemaan tietyn ongelman. Huhtikuussa 2020 esikatseluversion päivitys rikkoi Microsoft Storen lisenssijärjestelmän. Tämä aiheuttaa paljon raportteja siitä, kuinka ostettu sisältö ei ollut enää saatavilla. Tutkittuaan tapausta huolellisesti Microsoft otti käyttöön tunnetun ongelman palautuksen. Yritykseltä kesti noin 24 tuntia ongelman korjaamiseen. Tämän seurauksena useimmat käyttäjät eivät koskaan kokeneet ongelmia päivityksen kanssa. Heidän koneensa päivittivät kokoonpanon hiljaa ongelmien välttämiseksi.

Microsoft huomauttaa myös, että Tunnetun ongelman palautus ei koske tietoturvapäivityksiä. Kehittäjät käyttävät tätä järjestelmää vain muiden kuin tietoturvapäivitysten ongelmien korjaamiseen. On myös syytä mainita, että Known Issue Rollback ratkaisee vain tunnetut ongelmat. On kuitenkin hienoa nähdä Microsoftin kehittävän innovatiivisia ideoita ja työkaluja, jotka mahdollistavat nopean vianmäärityksen yli miljardilla laitteella maailmanlaajuisesti toimivan käyttöjärjestelmän vianmäärityksestä.