Microsoft on julkaissut paremman tukisivuston Windowsille ja Officelle

Microsoftilla on otettu käyttöön uusi verkkosivusto, joka yhdistää tukiartikkelit ja vianmääritysoppaat Microsoft 365:lle ja Windowsille. Uusi resurssi ratkaisee osan Windows Updaten historiasivujen, kumulatiivisten päivitysten ja Office-päivitysten pitkäaikaisista ongelmista.

Uudella verkkosivustolla on nyt KB-numerot URL-osoitteessa, joten hakukoneet voivat indeksoida ne nopeammin. Käyttäjät voivat löytää sopivan tukisivun kirjoittamalla KB-tunnuksen Googlen tai Bingin hakukenttään ja siirtyä suoraan kyseiselle sivulle.

Microsoft on yhdistänyt support.office.com- ja support.microsoft.com-osoitteet yhtenäiseksi tukisivustoksi helpottaakseen Microsoft 365:n tuki- ja vianmääritysresurssien löytämistä. Osana tätä työtä näet useita muutoksia ja parannuksia Windowsin julkaisutietoihin, Windowsin päivityshistoriasivuihin ja niihin liittyviin tietoartikkeleihin. Kulissien takana teemme myös perustavanlaatuisia muutoksia - muotoiluun, käyttöliittymään ja saatavilla olevien metatietojen tyyppiin.

URL-osoitteiden rakenteen parannusten lisäksi on olemassa useita parannuksia, jotka parantavat käyttäjän vuorovaikutusta uuden resurssin kanssa.

Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, on painikkeita KB-viestin jakamiseen sosiaalisten verkostojen kautta. Jotkut käyttäjät voivat aina etsiä niitä.