Microsoft vahvistaa BSOD: n aiheuttavan virheen uusimmilla kumulatiivisilla päivityksillä

9. maaliskuuta 2021 Microsoft vapautettu säännölliset korjauspäivityspäivitys kaikille tuetuille Windows-versioille. Nämä päivitykset toivat mukanaan paljon tietoturvakorjauksia ja useita nollapäivän haavoittuvuuksien korjauksia. Valitettavasti tietoturvaparannusten ohella saapui vakavia bugeja. Monet käyttäjät ilmoittavat, että heillä on ongelmia asiakirjojen tulostamisessa eri sovelluksista, ja Microsoft on jo vahvistanut ongelman.

Yhtiö on päivittänyt Windows 10 Health Dashboardin dokumentaatio viimeisimmät tiedot aiheesta. Microsoftin tietojen mukaan "KB5000802:n asentamisen jälkeen saatat saada APC_INDEX_MISMATCH-virheilmoituksen ja sininen näyttö, kun yrität tulostaa tietyillä tulostimilla joissakin sovelluksissa..”

Tämä virhe vaikuttaa useisiin asiakas- ja palvelin Windows-versioihin Windows 10 1803:sta Windows 10 20H2:een eri tulostimilla. Joillakin käyttäjillä ei ole tulostusongelmia, kun taas Kyocera-, Dymo-, Ricoh- ja muiden tulostimien järjestelmät kärsivät jatkuvista BSOD: ista.

Microsoft tutkii vikaa aktiivisesti

Valitettavasti ei ole virallista tapaa korjata tätä ongelmaa, mutta Microsoft tutkii aktiivisesti vikaa. Yhtiö tiedottaa mahdollisista ratkaisuista lähiaikoina. Jos et voi työskennellä tietokoneen kanssa tai tulostaa asiakirjoja APC_INDEX_MISMATCH for win32full.sys vuoksi BSOD, ainoa tapa saada järjestelmä takaisin toimintakuntoon on poistaa maaliskuun kumulatiivinen asennus päivittää.

Tämä ei ole ensimmäinen kriittinen virhe, joka häiritsee vakavasti käyttäjien työnkulkua. Äskettäin, kumulatiivinen päivitys lamautti joidenkin käyttäjien web-kamerat. Hyvä asia on, että Microsoft reagoi nopeasti ja vahvisti ongelman. Yhtiö työskentelee parhaillaan korjatakseen kaikki tunnetut bugit.

Jos haluat välttää vastaavia ongelmia tulevaisuudessa, muista se keskeytä Windows-päivitykset. Onneksi nykyään Microsoft sallii keskeyttää Windows-päivitykset asennetusta SKU: sta riippumatta. Lisäksi suhteellisen uusi järjestelmä nimeltä Tunnetun ongelman palautus auttaa Microsoftia estämään miljoonien Windows-käyttäjien tavoittamisesta ongelmia ja vikoja.