Microsoft kehittää uutta palauteportaalia Edgelle, Windowsille ja Microsoft 365:lle
Vuonna 2016 Microsoft esitteli Feedback Hubin – paikan, jossa käyttäjät voivat julkaista ajatuksiaan, valituksiaan ja ideoitaan Microsoftin tuotteista. Ohjelmistojätti käyttää Feedback Hubin tietoja parantaakseen Windowsin ja muiden ohjelmistojen laatua. Esimerkiksi Microsoft vastasi äskettäin Feedback Hubissa olevaan viestiin, joka koski muistivuotoja Windows 11:n File Explorerissa. Näyttää siltä, että yritys työskentelee nyt uudella alustalla kerätäkseen asiakkaiden palautetta.
Carl Knecht julkaisi kuvakaappauksen hallintakeskuksen viestistä, jossa Microsoft ilmoitti uudesta "palauteportaalista". Ilmoituksen mukaan mm. Palauteportaali Microsoft 365:lle, Microsoft Teamsille ja Edge-selaimelle on saatavilla esikatselussa vuoden loppuun mennessä. Tämä vuosi. Myöhemmin Microsoft lisää Windowsin ja muita tuotteita alustalle.
Palauteportaalin avulla käyttäjät voivat tarjota arvokasta tietoa Microsoftin tuotteista, äänestää muiden ihmisten viestejä ja saada vastauksia Microsoftin insinööreiltä ja edustajilta. Toisin sanoen sen pitäisi toimia samalla tavalla kuin nykyinen Feedback Hub. Oletettavasti uusi palauteportaali korvaa UserVoice-alustan, jonka yritys tappoi aiemmin tänä vuonna.
Toistaiseksi uudesta palautealustasta ei ole niin paljon tietoa tulossa. Ilmoitusviestissä kerrotaan, että palauteportaali on saatavilla esikatseluna kaikilla markkinoilla vain englannin kielellä, ja lisää kieliä on tulossa jatkossa. Organisaatioilla on mahdollisuus estää käyttäjiä antamasta palautetta, mikä estää tehokkaasti pääsyn Palauteportaaliin. Microsoft sanoo myös säilyttävänsä mahdollisuuden antaa yksityistä palautetta Microsoft 365 -sovelluksista ja Microsoft Edgestä.
