APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death -tulostusongelman korjaaminen

APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death -tulostusongelman korjaaminen KB5000802:n asentamisen jälkeen. Vaikka säännölliset "raportit" rikkoutuneista Windows-korjauksista ja -päivityksistä ovat usein voimakkaasti liioiteltuja, maaliskuun kumulatiivisten päivitysten tapauksessa näin ei ole. Pian päivityksen ilmestymisen jälkeen Microsoft vahvisti virheen, joka aiheuttaa BSOD: n, kun käyttäjä yrittää tulostaa asiakirjan. Järjestelmä näyttää kuoleman sinisen ruudun APC_INDEX_MISMATCH-virhekoodilla.

Microsoft oli suhteellisen nopea tunnustamaan ongelman (mikä ei ollut niin Surface Book 3:n näytön pimennysongelman kanssa), mutta yritys ei tarjonnut ratkaisuja. Nyt väliaikainen korjaus on saatavilla virallisessa Windows Health Dashboardissa dokumentointi.

Päivitys 16.3.2021: Microsoftilla on julkaisi viralliset korjaustiedostot ratkaistaksesi tämän ongelman. Voit halutessasi asentaa ne sen sijaan, että muokkaat tulostimen ominaisuuksia manuaalisesti.

Microsoftin tutkimus osoitti, että virhe vaikuttaa tietokoneisiin, joissa on tyypin 3 tulostinohjaimet. Tämä ei vaikuta tulostimiin, joissa on tyypin 4 ajurit. Näin voit tarkistaa, mitä ohjaintyyppiä tulostimesi käyttää.

Tulostinohjaimen tyypin tarkistaminen

1. Paina näppäimistölläsi Win + R ja anna komento printmanagement.msc. Jos Windows ei voi suorittaa tätä komentoa, avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita Hallinnoi valinnaisia ​​ominaisuuksia. Paina uudessa ikkunassa Lisää ominaisuus ja valitse Tulostuksen hallintakonsoli.
2. Kun olet asentanut konsolin, käynnistä se ensimmäisessä vaiheessa komennolla. Laajenna uuden ikkunan vasemmassa sivupalkissa Tulostuspalvelimet ja valitse tietokoneesi luettelosta. Valitse Tulostimet.
3. Siirry nyt keskimmäiseen sarakkeeseen ja etsi Kuljettajan tyyppi sarakkeessa.

Kirjoita muistiin kaikkien tyypin 3 tulostimien nimet. Toimi nyt seuraavasti.

Korjaa APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death

1. Avata Komentorivi järjestelmänvalvojana.
2. Suorita seuraavat komennot peräkkäin. Muista vaihtaa TULOSTIMEN NIMI osa oikealla Type 3 -tulostimen nimellä. rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n “TULOSTIMEN NIMI”.
3. Yllä oleva komento avaa valitun tulostimen asetukset. Etsi Attribuutit ja tarkista, onko siinä Suoraan parametrissa.
4. Jos ei, palaa komentokehotteeseen ja suorita seuraava komento:rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n "TULOSTIMEN NIMI" -attribuutit +suora 
5. Suorita tämän jälkeen ensimmäinen komento uudelleen ja tarkista Attribuutit kenttä varten Suoraan parametri.
6. Toista nämä vaiheet kaikille Tyyppi 3 tietokoneeseen liitetyt tulostimet. Voit myös tarkistaa Microsoftin virallisen videooppaan käyttämällä tätä linkkiä.

Ongelma koskee kaikkia Windows 10 -asiakas- ja palvelinversioita 1803:sta 20H2:een. Microsoft lupaa korjata ongelman pysyvästi tulevissa päivityksissä. Käytä siihen asti tämän artikkelin väliaikaista kiertotapaa. Sanomattakin on selvää, että sinun ei tarvitse tehdä muutoksia, jos tietokoneesi tulostaa asiakirjoja ilman ongelmia.