Chrome 71 varoittaa käyttäjiä epäselvistä tilausliittymistä

Kuten ehkä muistat, joulukuusta 2018 alkaen Chrome 71 poistaa kaikki mainokset pienellä määrällä sivustoja, joilla on jatkuvia väärinkäytöksiä. Lisäksi selain varoittaa käyttäjiä verkkosivuista, joilla on epäselviä mobiililaskutuspalveluita.

Chrome 71 näyttää varoituksen ennen sivuja, jotka eivät anna loppukäyttäjälle tarpeeksi selkeyttä tapahtumasta. Uusi blogikirjoitus paljastaa muutos siihen, miten Chrome-selain käsittelee hankalia mobiilitilauspalveluita.

Joka kuukausi miljoonat Chromen käyttäjät kohtaavat sivuja, joilla ei ole riittävästi mobiilitilaustietoja. Epäselvästä viestinnästä tulevat yllättävät maksut ovat huono käyttökokemus. Siksi Chrome 71:stä (joulukuu 2018) alkaen näyttää varoituksen näiden sivujen edessä, jotta käyttäjät voivat tehdä tietoisia päätöksiä rekisteröityessään mobiilipohjaisiin tilauspalveluihin. Käyttäjille tarjotaan vaihtoehtoja jatkaa sivulle tai palata takaisin, jos he eivät tienneet siirtyvänsä laskutussivulle.

Viesti selittää, mitä Google pitää riittämättöminä mobiilitilaustiedona. Seuraavat kohdat on ilmaistu.

• Ovatko laskutustiedot näkyviä ja ilmeisiä käyttäjille? Esimerkiksi tilaustietojen lisääminen tilaussivulle tai tietojen piilottaminen on huono alku, koska käyttäjillä tulee olla pääsy tietoihin, kun he suostuvat tilaamaan.
• Voivatko asiakkaat helposti nähdä heille aiheutuvat kustannukset ennen ehtojen hyväksymistä? Esimerkiksi laskutustietojen näyttämistä harmailla kirjaimilla harmaalla taustalla, mikä tekee niistä vähemmän luettavissa, ei pidetä hyvänä käytäntönä.
• Onko maksurakenne helposti ymmärrettävissä? Esimerkiksi palvelun kustannusten määrittelyä varten esitetyn kaavan tulee olla mahdollisimman yksinkertainen ja selkeä.

Jos Chrome havaitsee sivuja, jotka eivät anna käyttäjille riittäviä laskutustietoja, seuraava varoitus näytetään käyttäjälle Chrome-mobiiliversiossa, Chrome-työpöytäversiossa ja Androidin WebView'ssa:

Sivuston omistaja saa myös Google-hakukonsolin kautta varoituksen, että sivua on parannettava. Verkkovastaavan tulee ilmoittaa Googlelle, kun hän on tehnyt tarvittavat muutokset. Jos Google hyväksyy muutoksen, varoitus poistetaan.

Chrome 71, jossa on tämä uusi suojamekanismi, odotetaan julkaistavan joulukuussa 2018.