Vanhat Avast- ja AVG Antivirus -versiot voivat estää Windows 10 1909 -päivityksen

Microsoft on päivittänyt luettelon Windows 10 -version 1909 tunnetuista ongelmista. Yhtiö lisäsi varoituksen kahdesta suositusta virustorjuntatuotteesta, Avastista ja AVG: stä. Molemmat sovellukset voivat estää käyttöjärjestelmän päivittämisen Windows 10 -versioon 1909, jos sinulla on vanha sovellusversio asennettuna.

Microsoft ylläpitää luetteloa Windows 10:n tunnetuista ongelmista. Jokaisen uuden julkaisun yhteydessä jotkut ongelmat ratkeavat, kun taas äskettäin löydetyt ongelmat näkyvät luettelossa.

Microsoft pitää tiettyjä asioita kriittisinä, esim. jos ne vaikuttavat tietokoneesi suorituskykyyn ja vakauteen. Usein vanhentunut ohjainversio saattaa estää Windows 10:n normaalin toiminnan.

Jos Windows 10 -tietokoneessasi on vanhentunut Avast- tai AVG-versio, näet seuraavan:

Avastin varoitus tulee näkyviin, jos olet asentanut Avast 19.5 tai alhaisempi.

AVG: ssä päivityslohkon käynnistävä versionumero on myös 19.5 tai pienempi.

Microsoft ilmoittaa, että tämä ongelma koskee Windows 10 -versioita 1909 ja 1903. Luettelo tuotteista, joita tämä koskee, näyttää seuraavalta.

• Asiakas: Windows 10, versio 1909
• Asiakas: Windows 10, versio 1903
• Palvelin: Windows Server, versio 1909
• Palvelin: Windows Server, versio 1903

Joten, jotta Windows 10 -versio 1909 asennetaan onnistuneesti, toimi seuraavasti.

Ennen kuin päivität Windows 10 -versioon 1903 tai Windows 10 -versioon 1909, sinun on ladattava ja asennettava päivitetty versio Avast- tai AVG-sovelluksestasi. Avast ja AVG sisältävät seuraavat tukiartikkelit:

• Avast-tuen KB-artikkeli
• AVG-tuen KB-artikkeli

Microsoft ei suosittele, että et yritä päivittää manuaalisesti käyttämällä Päivitä nyt -painiketta tai Media Creation Tool -työkalua, kunnes Avast- tai AVG-sovelluksesi uusi versio on asennettu ja Windows 10, versio 1903 tai Windows 10, versio 1909 ominaisuuspäivitystä on tarjottu automaattisesti sinä.

Saatat olla kiinnostunut lukemaan seuraavat artikkelit:

• Mitä uutta Windows 10 -versiossa 1909 (19H2)
• Windows 10 -version 1909 järjestelmävaatimukset
• Windows 10 -versio 1909 on marraskuun 2019 päivitys
• Asenna Windows 10 -versio 1909 paikallisella tilillä
• Viivytä Windows 10 -versiota 1909 ja estä sitä asentamasta
• Lataa Windows 10 -version 1909 marraskuun 2019 päivitys
• Windows 10 -versio 1909 on saatavana Update Assistantin kautta
• Hallintamallit Windows 10 -versiolle 1909
• Yleiset avaimet Windows 10 -version 1909 asentamiseen