[parandatud] Microsoft uurib katkise Outlook.com-i otsinguga seotud probleemi

Microsoft on tunnistanud, et teatud kasutajad võivad Outlook.com-i kasutamisel ilmneda tõrkeid, eriti kui nad üritavad meilidest otsida. Probleem näib olevat Outlook.com-i veebiversiooniga isoleeritud ega mõjuta mobiilirakendusi.

Kasutajad näevad "Vabandust, midagi läks valesti. Palun proovi hiljem uuesti." teade otsingu sooritamisel.

"Meie esialgne ülevaade Outlook.com-i serverilogidest paralleelselt HTTP-arhiivivormingu (HAR) logidega, mis on jäädvustatud mõju sisemise reprodutseerimise käigus, näitab, et 401 tõrge ilmneb erandi tõttu, kui kasutajad üritavad otsingut sooritada," ütles Microsoft terviseseisundi avalduses. portaal.

Värskendus 2023-07-06 20:24 UTC: Selle kirjutamise seisuga on probleem lahendatud. 401 erandi vigade edasisel uurimisel avastas Microsoft, et hiljutine teenus värskendus põhjustas konfiguratsiooniprobleemi, mis takistas kasutajatel märksõnaotsinguid teha Outlook.com. Arendajad on probleemi lahendanud probleemse teenusevärskenduse ennistamise teel ja nad on kinnitanud, et mõju on lahendatud.

Samuti on mõned kasutajad teatanud raskustest Microsoft 365 isikliku toe poole pöördumisel. Nad on kogenud sisselogimise ja Office 365 teenusevaliku viipade tsüklit.

Insenerid jätkavad juhtumi uurimist, et selgitada välja vigade allikas ja leida viis probleemi lahendamiseks. Pole teada, milliseid piirkondi ja riike see viga mõjutab.

Probleemi lahendamise aega pole veel avaldatud.

Allikas