Microsoft on käivitanud Windowsi ja Office'i jaoks parema toe veebisaidi

Microsoftil on tutvustati uus veebisait, mis ühendab Microsoft 365 ja Windowsi tugiartikleid ja tõrkeotsingu juhendeid. Uus ressurss lahendab mõned pikaajalised probleemid Windows Update'i ajaloo lehtede, kumulatiivsete värskenduste ja Office'i värskendustega.

Uus veebisait sisaldab nüüd URL-is KB numbreid, nii et otsingumootorid saavad neid kiiremini indekseerida. Kasutajad saavad leida sobiva tugilehe, kui sisestavad Google'i või Bingi otsingukasti KB ID ja lähevad otse sellele lehele.

Microsoft on koondanud saidid support.office.com ja support.microsoft.com ühtseks tugisaidiks, et hõlbustada Microsoft 365 tugi- ja tõrkeotsinguressursside leidmist. Selle jõupingutuse osana näete mitmeid muudatusi ja täiustusi Windowsi väljalaskemärkmetes, Windowsi värskenduste ajaloo lehtedel ja seotud teabeartiklites. Kulisside taga teeme ka põhilisi muudatusi – vormingus, kasutajaliideses ja saadaolevate metaandmete tüübis.

Lisaks URL-i struktuuri täiustustele on mitmeid kapotialuseid täiustusi, mis parandavad kasutaja suhtlemist uue ressursiga.

Viimaseks, kuid mitte vähem oluliseks, on nupud KB-postituse jagamiseks sotsiaalvõrgustike kaudu. Mõned kasutajad võivad neid alati otsida.