Microsoft kinnitab viimaste kumulatiivsete värskendustega vea, mis põhjustab BSOD-i

9. märtsil 2021 Microsoft vabastatud regulaarsed paikade teisipäeva värskendused kõikidele toetatud Windowsi versioonidele. Need värskendused tõid kaasa palju turvaparandusi ja mitu nullpäeva haavatavuste paikamist. Kahjuks saabusid turvatäiustuste kõrval mõned tõsised vead. Paljud kasutajad teatavad, et neil on probleeme erinevatest rakendustest dokumentide printimisel ja Microsoft on probleemi juba kinnitanud.

Ettevõte on värskendanud Windows 10 tervise juhtpaneeli dokumentatsioon värskeima teabega probleemi kohta. Microsofti andmetel "pärast KB5000802 installimist võite mõnes rakenduses teatud printeritele printimisel saada sinise ekraaniga veateate APC_INDEX_MISMATCH.”

See viga mõjutab mitut kliendi ja serveri Windowsi versiooni alates Windows 10 1803 kuni Windows 10 20H2 erinevate printeritega. Mõnel kasutajal pole printimisega probleeme, samas kui Kyocera, Dymo, Ricohi ja teiste printeritega süsteemid kannatavad pidevate BSOD-ide all.

Microsoft uurib viga aktiivselt

Kahjuks pole selle probleemi lahendamiseks ametlikku viisi, kuid Microsoft uurib seda viga aktiivselt. Täpsemat infot võimalike lahenduste kohta annab ettevõte lähiajal. Kui te ei saa arvutiga töötada ega dokumente printida APC_INDEX_MISMATCH for win32full.sys tõttu BSOD, ainus viis süsteemi töörežiimi taastamiseks on märtsikuu kumulatiiv desinstallida värskendada.

See pole esimene kriitiline viga, mis kasutajate töövoogu tõsiselt häirib. Hiljuti kumulatiivne värskendus kahjustas mõne kasutaja veebikaameraid. Hea on see, et Microsoft reageeris kiiresti ja kinnitas probleemi. Ettevõte tegeleb praegu kõigi teadaolevate vigade parandamisega.

Kui soovite tulevikus sarnaseid probleeme vältida, tehke seda kindlasti peatada Windowsi värskendused. Õnneks lubab Microsoft tänapäeval Windowsi värskendusi peatada sõltumata installitud SKU-st. Lisaks suhteliselt uus süsteem nimega Known Issue Rollback aitab Microsoftil vältida probleemide ja vigade jõudmist miljonite Windowsi kasutajateni.