Microsoft töötab Edge'i, Windowsi ja Microsoft 365 jaoks uue tagasisideportaali kallal
2016. aastal tutvustas Microsoft Feedback Hubi – spetsiaalset kohta, kus kasutajad saavad avaldada oma mõtteid, kaebusi ja ideid Microsofti toodete kohta. Tarkvaragigant kasutab Feedback Hubi andmeid Windowsi ja muu tarkvara kvaliteedi parandamiseks. Näiteks vastas Microsoft hiljuti tagasisidekeskuse postitusele Windows 11 File Exploreri mälulekke kohta. Näib, et ettevõte töötab nüüd uue platvormi kallal, et koguda klientide tagasisidet.
Carl Knecht avaldas ekraanipildi postitusest halduskeskuses, kus Microsoft teatas uuest tagasisideportaalist. Kuulutuse kohaselt Microsoft 365, Microsoft Teamsi ja Edge'i brauseri tagasisideportaal on eelvaates saadaval järgmise aasta lõpuks. sellel aastal. Hiljem lisab Microsoft platvormile Windowsi ja muid tooteid.
Tagasisideportaal võimaldab kasutajatel pakkuda väärtuslikku teavet Microsofti toodete kohta, hääletada teiste inimeste postitustele ning saada vastuseid Microsofti inseneridelt ja esindajatelt. Teisisõnu, see peaks töötama samamoodi nagu praegune tagasisidekeskus. Arvatavasti asendab uus tagasisideportaal UserVoice'i platvormi, mille ettevõte selle aasta alguses tappis.
Praeguse seisuga pole peagi uue tagasisideplatvormi kohta nii palju teavet. Teadaannetes öeldakse, et tagasisideportaal on kõikidel turgudel eelvaatena saadaval ainult inglise keeles, tulevikus lisandub veel keeli. Organisatsioonidel on võimalus takistada kasutajatel tagasisidet andmast, blokeerides seeläbi tõhusalt juurdepääsu tagasisideportaalile. Samuti ütleb Microsoft, et see säilitab võimaluse anda privaatset tagasisidet Microsoft 365 rakenduste ja Microsoft Edge kaudu.