Microsoft toob koos tugipartneriga turule Lumia eneseabirakenduse
Selle aasta alguses teatas Microsoft, et Lumia ja funktsioonitelefonide klienditeenindusteenuseid hakkab nüüd haldama Saksa klienditeenindusettevõte B2X. Vahetult pärast esialgset teadet lubasid B2X ametnikud olemasolevatele seadmeomanikele välja anda "eneseabi" rakenduse ja see on nüüd Windows Store'ist allalaadimiseks saadaval, pakkudes klientidele tööriistakomplekti probleemi diagnoosimiseks mitmel võimalikul viisil stsenaariumid.
Rakendus B2X-SMARTAPP on installimiseks saadaval nii Windows Phone 8.1 kui ka Windows 10 Mobile jaoks, kuigi see on algselt loodud Windows Phone'i jaoks 8.1. See peaks aitama kasutajatel mitte ainult diagnoosida tarkvara ja riistvaraga seotud probleeme, vaid teha ka mõningaid võimalikke samme nende parandamiseks. probleeme.
Windowsi poe ametlikus rakenduse kirjelduses on loetletud mõned põhifunktsioonid.
- Diagnoosige oma Lumia telefoni riist- ja tarkvara
- Kohe abi saamiseks vestelge B2X-i tugiagendiga
- Taotlege B2X-i tugiagendilt tagasihelistamist
- Otsige üles lähim teeninduspunkt
- Saate kogu Lumia seadme teabe ühe pilguga
- Analüüsige oma Lumia aku seisundit
- Kontrollige oma Lumia garantii olekut
- Jälgige oma remondi olekut
Samuti on saadaval uus tugiplaan neile, kes ostsid Lumia nutitelefoni viimase 6 kuu jooksul ja vastavalt sellele ettevõtte ametnikele sisaldab see "piiratud tootjagarantii pikendamist koos nutitelefoniga kindlustus".
Saate alla laadida rakenduse B2X-SMARTAPP oma Windows Store'i lehelt siit. Kui soovite lisakindlustusplaanide kohta rohkem teada saada, leiate kogu vajaliku teabe B2X ametlikul saidil.
