Microsoft kinnitab, et Inteli SST-draiverid võivad Windows 11-s põhjustada BSOD-i

Microsoft on värskendanud ametlikku Windows 11 Health Dashboardi dokumentatsiooni uue teadaoleva probleemiga. Ettevõte ütleb, et on leidnud ühilduvusprobleeme Intel Smart Sound Technology (Intel SST) draiverite konkreetsete versioonidega. Mõjutatud juhiga süsteemid võivad kokku kukkuda ja kuvada surma sinist ekraani (mis praegu on jälle sinist värvi).

Dokumentatsiooni kohaselt mõjutab viga draiveriversioonidega arvuteid 10.29.0.5152 ja varem või 10.30.0.5152 ja varem. Kontrollimaks, kas teie arvutit ähvardab ootamatu BSOD-i oht, minge aadressile Seadmehaldur > Süsteemiseadmed > Inteli nutika helitehnoloogia helikontroller ja kontrollige draiveri versiooni.

Õnneks ei pea te ootama, kuni Intel või Microsoft probleemi lahendavad. Probleemi leevendamiseks piisab draiveri värskendamisest uusimatele versioonidele (10.30.00.5714 ja kõrgem või 10.29.00.5714 ja kõrgem). Pange tähele seda versiooni

10.30.XX.XXXX ei ole uuem kui 10.29.XX.XXXX. Ainult neli viimast numbrit näitavad hilisemaid versioone.

Microsoft ütleb, et arvutid 5151 Intel SST draiverid ei värskendata Windows 11-le Windows Update'i kaudu, et vältida kokkujooksmisi ja kehva kasutuskogemust. Draiverite värskendamine versioonile 5714 ja uuemad versioonid eemaldavad värskendusploki ja võimaldavad teie arvutil minna üle operatsioonisüsteemilt Windows 10 versioonile Windows 11. Pidage meeles, et võib kuluda kuni 48 tundi, enne kui Windows Update tuvastab uusima operatsioonisüsteemi ja kinnitab selle.

Mitte nii kaua aega tagasi lahendas Microsoft peaaegu kõik teadaolevad probleemid, mis takistasid kasutajatel Windows 11 installida. Ametliku dokumentatsiooni kohaselt jääb avatuks vaid kaks teadaolevat viga: Oracle'i ühilduvusprobleemid VirtualBox ja Windows 11 ning surma sinised ekraanid süsteemides, millel on eelnevalt mainitud Intel SST autojuhid.

Huvitav on see, et Microsofti sõnul oleks Oracle pidanud esitama VirtualBoxi värskendatud versiooni 2021. aasta oktoobris, kuid probleem jääb lahtiseks ja lubatud värskendus pole veel saabunud.

Microsoft hiljuti suurendas Windows 11 levitamise ulatust, mis tähendab, et ühilduvamad arvutid peaksid "nägema" Windows Update'is uusimat operatsioonisüsteemi.