Después de un mes, Microsoft finalmente lanza una corrección de cámara web para Surface Pro X

desarrolladores de microsoft han lanzado una actualización del controlador para resolver problemas con cámaras web que no funcionan en Surface Pro X. El controlador de cámara actualizado finalmente está disponible en Windows Update. Es compatible con dispositivos Surface que ejecutan Windows 10 22H2 o Windows 11 21H2/22H2 con chips Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 y Microsoft SQ2.

ℹ️ El problema de la cámara web comenzó a aparecer el 22 de mayo. Afectó a los dispositivos Microsoft Surface Pro X basados ​​en Arm. Los usuarios de Ultrabook tenían un error con el código 0xA00F4271 o 0x80004005 después de intentar usar la cámara, independientemente de la aplicación. Cambiar la fecha al 22 de mayo o antes resolvió temporalmente el problema, lo que generó especulaciones de que el problema se debía a certificados de seguridad vencidos.

Microsoft reconoció el problema el 26 de mayo y aconsejó a los usuarios que esperaran el lanzamiento de un nuevo controlador de cámara web de Qualcomm. Mientras tanto, Microsoft ofreció una solución temporal que redujo la calidad del video pero permitió que la cámara estándar capturara la imagen.

Para solucionar el error de la cámara, Microsoft proporcionó una solución para los dispositivos Surface Pro X afectados en forma de una modificación del Registro.

Para aplicar una solución al problema de la cámara, se podría ejecutar lo siguiente comando como administrador: registro agregar "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft aclaró que la modificación solo es necesaria si el dispositivo no tiene otra solución disponible. De lo contrario, debe instalar la actualización del controlador.

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