Microsoft ha lanzado un mejor sitio web de soporte para Windows y Office
Microsoft tiene introducido un nuevo sitio web que unifica artículos de soporte y guías de solución de problemas para Microsoft 365 y Windows. El nuevo recurso resuelve algunos de los problemas de larga data con las páginas del historial de Windows Update, las actualizaciones acumulativas y las actualizaciones de Office.
El nuevo sitio web ahora incluye números de KB en la URL, por lo que los motores de búsqueda podrán indexarlos más rápido. Los usuarios podrán encontrar la página de soporte adecuada simplemente ingresando el ID de KB en el cuadro de búsqueda en Google o Bing, e ir directamente a esa página.
Microsoft ha consolidado support.office.com y support.microsoft.com en un sitio de soporte unificado para que le resulte más fácil encontrar recursos de soporte y solución de problemas para Microsoft 365. Como parte de este esfuerzo, verá una serie de cambios y mejoras en las notas de la versión de Windows, las páginas del historial de actualizaciones de Windows y los artículos informativos relacionados. Detrás de escena, también realizaremos cambios fundamentales en el formato, la interfaz de usuario y el tipo de metadatos disponibles.
Además de las mejoras en la estructura de la URL, hay una serie de mejoras internas para mejorar la interacción del usuario con el nuevo recurso.
Por último, pero no menos importante, hay botones para compartir una publicación de KB a través de las redes sociales. Algunos usuarios siempre pueden estar buscándolos.
