Las aplicaciones de Windows 8.1 Metro no funcionan o fallan

Windows 8.1 viene con una serie de aplicaciones modernas integradas que son adecuadas para pantallas táctiles. Si bien en general son estables, a veces, debido a diversas causas, estas aplicaciones pueden dejar de funcionar o fallar cuando se inician. Hay varias recomendaciones generales para restaurar el comportamiento normal de las aplicaciones modernas en Windows 8.1 y hacer que funcionen nuevamente.

Resolución de pantalla

Comprueba la resolución de tu pantalla. Si es inferior a 1024x768, las aplicaciones de Metro no funcionarán. No puede cambiar esto ni anularlo; es por diseño. Puede actualizar a un monitor que admita una resolución más alta. Si su pantalla incorporada no admite una resolución más alta, la única forma de solucionarlo es usar una pantalla externa conectada a su computadora portátil o tableta.

Verifique la configuración de su firewall / antivirus de terceros

Si usa algún software de protección contra malware de terceros, puede evitar que use aplicaciones modernas. Intente deshabilitarlo y verifique si ayuda. Cambie su configuración o reemplace el software con otra aplicación que sea compatible con Windows 8.1.

Cuenta de administrador incorporada

No utilice la cuenta de administrador incorporada para el trabajo diario. No es seguro e impide que las aplicaciones de Metro funcionen debido a la configuración de la política de UAC aplicada a esa cuenta. En su lugar, use cualquier otra cuenta.

Usuarios de gráficos AMD Radeon: deshabilite el filtrado morfológico

1. Abra el Centro de control de AMD Catalyst (Centro de control de motor de visión)
2. Cambie a Vista avanzada.
   • Preferencias> Vista avanzada
3. Seleccione "Juegos" en el menú de la barra lateral izquierda.
4. Seleccione "Configuración de la aplicación 3D" en el submenú que aparece.
5. De las opciones disponibles, utilice el menú desplegable para establecer "Filtrado morfológico" en APAGADO.
6. Haga clic en 'Aplicar'.

Ver el tutorial aquí.

Vuelva a instalar las aplicaciones modernas para todos los usuarios de PC

Si nada de lo anterior le ayuda, intente lo siguiente:

1. Inicie sesión en todas las cuentas de usuario de su computadora y elimine todas las aplicaciones modernas instaladas.
2. Si algunos de ellos no se pueden eliminar desinstalándolos con un clic derecho, entonces use PowerShell para eliminarlos.
3. Instale todas las actualizaciones críticas e importantes disponibles a través de Windows Update.
4. Reinstale las aplicaciones modernas descargándolas nuevamente usando la Tienda Windows.

Además, consulte el siguiente artículo: Cómo reparar el inicio lento de las aplicaciones de Windows 8 o los errores de las aplicaciones. Los consejos que se mencionan allí también pueden ser útiles en Windows 8.1.