Microsoft continúa solucionando problemas de impresión en las últimas actualizaciones acumulativas
Las recientes actualizaciones acumulativas que Windows 10 recibió este mes causaron disturbios entre los usuarios con controladores de impresión Tipo 3. Cualquier intento de imprimir un documento en un sistema sin parche causa BSOD con el código de error APC_INDEX_MISMATCH. Microsoft se apresuró a reconocer el problema. La empresa ofreció una solución temporal y, después de unos días, lanzó dos parches fuera de banda para solucionar el problema.
Desafortunadamente, KB5001567 y KB5001649 no fueron tan fáciles y los usuarios tuvieron dificultades para instalar KB5001649. En lugar de aplicar adecuadamente el parche, Windows mostraba el mensaje de error "No pudimos instalar esta actualización, pero puede intentarlo de nuevo (0x80070541)".
Una vez más, después de un par de días, Microsoft detuvo el lanzamiento y revocó la actualización problemática. En lugar de implementar KB5001649, la compañía volvió al parche KB5001567 anterior creado para solucionar problemas de fallas. Ahora, la actualización está disponible una y otra vez en la actualización de Windows con actualizaciones de calidad opcionales. Puedes ir a Configuración de Windows> Actualización y seguridad> Actualización de Windows> Actualización de calidad opcionals e instalar los últimos parches (KB5001649). También puede descargar actualizaciones manualmente desde el Catálogo de Windows Update.
Nuestras pruebas y los informes de los usuarios muestran que Windows 10 ahora instala el parche fuera de banda sin errores. Con suerte, esta vez las actualizaciones solucionan el problema para siempre y no causarán problemas adicionales.
Tenga en cuenta que estas actualizaciones no son obligatorias. De hecho, Microsoft recomienda instalarlos solo si su máquina se ve afectada por el error de impresión. Si su PC imprime documentos sin problemas, omita todas las actualizaciones opcionales por completo.
Según la investigación de Microsoft, el error solo afecta a las computadoras con controladores de impresora Tipo 3. Las impresoras con controladores de tipo 4 no se ven afectadas. Usted puede comprobar el modo de conductor abriendo el Gestión de impresión y comprobando el Servidores de impresión> Su PC> Sección de impresoras.
Puede obtener más información sobre el problema de la impresión en la actualización acumulativa de marzosen la documentación oficial del panel de control de salud de Windows 10.
