Restablecer Windows Hello en Windows 10

Cómo restablecer Windows Hello en Windows 10

Windows Hello es una función de seguridad adicional disponible en Windows 10 y Windows 8.1 para proteger su cuenta de usuario y todos los datos confidenciales que contiene. Cuando está habilitado, se puede ingresar en lugar de la contraseña. Si ya no puede configurar Windows Hello, p. Ej. para cambiar su PIN, o si tiene problemas con las opciones de inicio de sesión implementadas por Windows Hello (ver más abajo), es posible que desee restablecerlo.

Microsoft describe Windows Hello de la siguiente manera:

Windows Hello es una forma más personal y segura de obtener acceso instantáneo a sus dispositivos con Windows 10 mediante el reconocimiento facial o de huellas dactilares. La mayoría de las PC con lectores de huellas digitales ya funcionan con Windows Hello, lo que facilita y hace más seguro iniciar sesión en su PC.

Las características de protección de Windows Hello incluyen

• Cara de Windows Hello
• Huella digital de Windows Hello
• PIN de Windows Hello
• Clave de seguridad
• Contraseña
• Contraseña de imagen

Windows Hello le permite iniciar sesión en sus dispositivos, aplicaciones, servicios en línea y redes con su rostro, iris, huella digital o PIN. Windows Hello no reemplaza la contraseña. Para configurar sus funciones, es necesario tener una contraseña establecida para su cuenta de usuario.

Si Windows Hello le da problemas, p. Ej. no puede cambiar o eliminar su PIN, puede intentar restablecer sus funciones. Debes iniciar sesión con una cuenta administrativa continuar.

Para restablecer Windows Hello en Windows 10,

1. Navegar con Explorador de archivos a la siguiente carpeta: C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \.
2. Tome posesión y otorgue acceso completo a "Administradores" en la carpeta Ngc como se describe en esta publicación: Cómo tomar posesión y obtener acceso completo a archivos y carpetas en Windows 10. Aplicar los cambios a las subcarpetas de forma recursiva. Este menú contextual puede ahorrarle tiempo.
3. Eliminar el contenido del Ngc carpeta. Eliminar C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc \.
4. Felicidades, ha eliminado todo lo relacionado con Windows Hello para todos los usuarios de su PC. Ahora, reinicia tu Windows 10.

Ahora, puede iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña, y configurar Windows Hello de nuevo si es requerido.

Además, me gustaría ofrecerle un método alternativo que puede utilizar. Se trata de una de mis herramientas, ExecTI.

Restablecer Windows Hello en Windows 10 con ExecTI

1. Descarga ExecTI.
2. Utilizándolo, ejecute cualquier administrador de archivos alternativo, p. Ej. Comandante total.
3. Alternativamente, ejecuta cmd.exe.
4. Eliminar el contenido del Ngc carpeta mencionada a continuación.
5. Para el símbolo del sistema, puede escribir el siguiente comando: rd / s C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc \ *
6. Reinicie Windows 10.

Eso es todo.