Cómo apagar una PC que ha dejado de responder o se ha colgado

A veces, su PC se bloquea por completo y ni siquiera puede apagarlo. Cualquiera que sea la razón: software que funciona mal, problema de hardware defectuoso, sobrecalentamiento o controladores de dispositivos con errores, puede ser bastante intimidante si su PC simplemente se cuelga y no sabe cómo recuperar. En los casos de PC de escritorio, existe el botón Restablecer para reiniciar, pero si no tiene el botón Restablecer (una situación muy común para la mayoría de las PC móviles, tabletas y portátiles modernos), es posible que se pregunte cómo hacer que una PC que ha dejado de responder vuelva a funcionar. ¿Qué tienes que hacer en este caso?

Antes de continuar con la recuperación, asegúrese de que su PC realmente haya dejado de responder. Espere unos minutos. Intente presionar las teclas Bloq Mayús o Bloq Num en el teclado y vea si sus indicadores LED cambian de estado. Si funcionan, significa que su PC no está congelada, pero alguna aplicación ha provocado que se cuelgue. En este caso, intente presionar Ctrl + Shift + Esc o Ctrl + Alt + Supr y elimine la aplicación colgada con

Administrador de tareas.

Intenta mover tu mouse. Si el puntero del mouse no se mueve, pero el teclado aún funciona, puede significar que debe reemplazarlo.

Si está seguro de que su PC se ha colgado, aquí le mostramos cómo recuperarlo: solo mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos. Eso es todo; su PC se apagará. Luego puede presionar el botón de Encendido nuevamente para encenderlo.