REVISIÓN: Windows 8.1 o Windows 7 no ve la unidad de DVD después de reiniciar

A veces, en Windows, puede enfrentar el siguiente problema: después de reiniciar, su unidad de DVD o Blu-ray desaparece de la carpeta Esta PC. Su letra de unidad desaparece por completo y, a pesar de lo que haya intentado, no funciona. El Administrador de dispositivos muestra un signo de exclamación para su unidad óptica y dice que los controladores para ella no se pueden instalar. A continuación se explica cómo solucionar este problema y hacer que su unidad de DVD vuelva a funcionar.

¡Advertencia! Estas instrucciones requieren algunas habilidades básicas de edición del Registro. Si no está familiarizado con el Editor del registro, lea nuestro Conceptos básicos del registro primero.

1. Abra su editor de registro (ver cómo)
2. Navegue hasta la siguiente clave de registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

   Consejo: puedes acceder a la clave de registro deseada con un clic.

3. Cree una nueva subclave aquí debajo de la clave 'Atapi' llamada Controller0.
4. Cree un nuevo valor DWORD en Controller0 llamado EnumDevice1 y configúrelo en 1.
5. Reiniciar la PC

Después del reinicio, su unidad de DVD debería estar accesible.

Si a pesar de estos pasos, su unidad de DVD sigue siendo inaccesible o para usted, las claves y valores anteriores no funcionan, siga estos pasos:

1. Abra el editor de registro nuevamente.
2. Vaya a la siguiente clave.

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Elimine los valores de registro 'UpperFilters' y 'LowerFilters' en el panel derecho del Editor del Registro en esta clave.
4. Reinicie la PC nuevamente.

Ahora su unidad de DVD debería aparecer nuevamente en la carpeta Esta PC / Computadora.