Διορθώστε το BSOD των Windows 7 μετά την εγκατάσταση του KB4056894

Όπως ίσως γνωρίζετε, η Microsoft έχει κυκλοφόρησε μια σειρά από patches για όλα τα υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα για την προστασία τους από επιθέσεις Meltdown και Spectre. Αυτά περιλαμβάνουν τα Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10. Δυστυχώς για τους χρήστες CPU της AMD, αυτές οι ενημερώσεις κώδικα προκαλούν μπλε οθόνη θανάτου (BSOD) για όσους διαθέτουν τσιπ AMD Athlon. Το λειτουργικό σύστημα δίνει ένα σφάλμα ελέγχου σφαλμάτων 0x000000C4.

Πολλοί χρήστες που εγκατέστησαν την αθροιστική ενημέρωση KB4056894 αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα. Σε υπολογιστές με επεξεργαστές AMD Athlon X2, το λειτουργικό σύστημα αρχίζει να δίνει ένα BSOD.

Ο μόνος τρόπος για να επιδιορθώσετε το λειτουργικό σύστημα και να το επαναφέρετε είναι να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση κώδικα.

Η τρέχουσα κατάσταση με το KB4056894

Η Microsoft γνωρίζει αυτό το ζήτημα. Ένα νέο άρθρο γνωσιακής βάσης, KB4073707, αποκλείει την εγκατάσταση της ενημέρωσης KB4056894. Ακολουθεί μια σύντομη περιγραφή της ενημέρωσης:

Η Microsoft έχει αναφορές πελατών με ορισμένες συσκευές AMD που βρίσκονται σε κατάσταση μη εκκίνησης μετά την εγκατάσταση των πρόσφατων ενημερώσεων ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος των Windows. Μετά από έρευνα, η Microsoft διαπίστωσε ότι ορισμένα chipsets της AMD δεν συμμορφώνονται με την τεκμηρίωση που παρασχέθηκε προηγουμένως Η Microsoft θα αναπτύξει μετριασμούς του λειτουργικού συστήματος Windows για την προστασία από τις ευπάθειες των chipset που είναι γνωστές ως Spectre και Κατάρρευση. Για να αποτρέψει τους πελάτες της AMD από το να μπουν σε κατάσταση μη εκκίνησης, η Microsoft θα σταματήσει προσωρινά στέλνοντας τις ακόλουθες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος Windows σε συσκευές με επηρεασμένους επεξεργαστές AMD σε αυτό χρόνος:

3 Ιανουαρίου 2018—KB4056897 (Ενημέρωση μόνο για την ασφάλεια)
9 Ιανουαρίου 2018—KB4056894 (Μηνιαία συλλογή)
3 Ιανουαρίου 2018—KB4056888 (Έκδοση λειτουργικού συστήματος 10586.1356)
3 Ιανουαρίου 2018—KB4056892 (Έκδοση λειτουργικού συστήματος 16299.192)
3 Ιανουαρίου 2018—KB4056891 (Έκδοση λειτουργικού συστήματος 15063.850)
3 Ιανουαρίου 2018—KB4056890 (Έκδοση λειτουργικού συστήματος 14393.2007)
3 Ιανουαρίου 2018—KB4056898 (Ενημέρωση μόνο για την ασφάλεια)
3 Ιανουαρίου 2018—KB4056893 (Έκδοση λειτουργικού συστήματος 10240.17735)
9 Ιανουαρίου 2018—KB4056895 (Μηνιαία συλλογή)

Έτσι, η Microsoft κατηγορεί την AMD ότι δεν ακολουθεί την τεκμηρίωση και για την εσφαλμένη εφαρμογή του chipset. Τέλος πάντων, οι ενημερώσεις δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες για τους χρήστες της AMD.

Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την ενημέρωση KB4056894 στα Windows 7 και το λειτουργικό σύστημα δεν ξεκινά, θα πρέπει να καταργήσετε την ενημέρωση, ως εξής.

Διορθώστε το BSOD των Windows 7 μετά την εγκατάσταση του KB4056894

1. Πριν δείτε το λογότυπο της κινούμενης εκκίνησης, πατήστε επανειλημμένα το F8 κλειδί ή Πλήκτρο διαστήματος για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις εκκίνησης.
2. Επιλέξτε "Επισκευή του υπολογιστή σας".
3. Ξεκινήστε τη γραμμή εντολών από την κονσόλα αποκατάστασης.
4. Πληκτρολογήστε αυτές τις εντολές:

   dir d: dism /image: d:\ /remove-package /packagename: Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart

Αυτό θα απεγκαταστήσει το πακέτο ενημέρωσης. Το λειτουργικό σύστημα θα πρέπει να επιστρέψει σε λειτουργική κατάσταση.

Τώρα, ελέγξτε ξανά για ενημερώσεις και αποκρύψτε το KB4056894 στο Windows Update εάν το δείτε ξανά μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.