Κωδικοί σφαλμάτων του Windows Update στα Windows 10
Τα Windows 10 έχουν ρυθμιστεί να ελέγχουν αυτόματα για ενημερώσεις εκτός και αν εσείς απενεργοποιήστε αυτή τη δυνατότητα χειροκίνητα. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη χρήση του Windows Update, ο παρακάτω πίνακας με τους κοινούς κωδικούς σφαλμάτων του Windows Update μπορεί να είναι χρήσιμος.
Τα Windows 10 συνοδεύονται από μια ειδική υπηρεσία που ονομάζεται "Windows Update", η οποία κατεβάζει περιοδικά πακέτα ενημερώσεων από τους διακομιστές της Microsoft και εγκαθιστά αυτές τις ενημερώσεις εκτός από μετρημένες συνδέσεις. Αν δεν είναι απενεργοποιημένο στα Windows 10, ο χρήστης μπορεί ελέγξτε μη αυτόματα για ενημερώσεις ανά πάσα στιγμή.
Η ενημέρωση που προσφέρεται σε μια συσκευή εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Μερικά από τα πιο κοινά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν τα ακόλουθα.
- OS Build
- Υποκατάστημα OS
- Τοπικό OS
- Αρχιτεκτονική ΛΣ
- Διαμόρφωση διαχείρισης ενημερώσεων συσκευής
Εάν η ενημέρωση που σας προσφέρεται δεν είναι η πιο πρόσφατη διαθέσιμη, μπορεί να οφείλεται στο ότι η διαχείριση της συσκευής σας γίνεται από διακομιστή WSUS και σας προσφέρονται οι διαθέσιμες ενημερώσεις σε αυτόν τον διακομιστή. Είναι επίσης πιθανό, εάν η συσκευή σας είναι μέρος ενός δακτυλίου ανάπτυξης των Windows ως υπηρεσία, ο διαχειριστής σας να επιβραδύνει σκόπιμα την κυκλοφορία των ενημερώσεων. Δεδομένου ότι η διάθεση του WaaS είναι αργή και μετρημένη εξαρχής, όλες οι συσκευές δεν θα λάβουν την ενημέρωση την ίδια ημέρα.
Αν δείτε α Κωδικός σφάλματος του Windows Update στο Εφαρμογή ρυθμίσεων στα Windows 10, δείτε τον παρακάτω πίνακα. Πολύ πιθανό να βρείτε την κατάλληλη περιγραφή για αυτό το σφάλμα.
Κωδικοί σφαλμάτων του Windows Update στα Windows 10
| Κωδικός σφάλματος / Μήνυμα | Περιγραφή | Μείωση |
|---|---|---|
| 0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | Η επεξεργασία του αρχείου εξωτερικής καμπίνας ολοκληρώθηκε με ορισμένα σφάλματα | Ένας από τους λόγους που βλέπουμε αυτό το ζήτημα οφείλεται στη σχεδίαση ενός λογισμικού που ονομάζεται Lightspeed Rocket για φιλτράρισμα Ιστού. Οι διευθύνσεις IP των υπολογιστών στους οποίους θέλετε να λαμβάνετε ενημερώσεις με επιτυχία, θα πρέπει να προστεθούν στη λίστα εξαιρέσεων του Lightspeed |
| 0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA | Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση μιας λειτουργίας προγράμματος χειρισμού, επειδή η ενημέρωση περιέχει μη έγκυρα μεταδεδομένα. | Μετονομάστε το φάκελο αναδιανομής λογισμικού και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη των ενημερώσεων: Μετονομάστε τους παρακάτω φακέλους σε *.BAK: - %systemroot%\system32\catroot2Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές σε μια γραμμή εντολών. Πατήστε ENTER αφού πληκτρολογήσετε κάθε εντολή. - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak |
| 0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | Η λειτουργία που ζητήθηκε απέτυχε. Απαιτείται επανεκκίνηση συστήματος για την επαναφορά των αλλαγών που έγιναν. | Βεβαιωθείτε ότι δεν διαθέτουμε πολιτικές που ελέγχουν τη συμπεριφορά εκκίνησης για το πρόγραμμα εγκατάστασης λειτουργικών μονάδων των Windows. Αυτή η υπηρεσία δεν θα πρέπει να σκληραίνει σε καμία τιμή έναρξης και θα πρέπει να τη διαχειρίζεται το ΛΣ. |
| 0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED | ΝΑ | Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν τείχη προστασίας που φιλτράρουν τις λήψεις. Το φιλτράρισμα του τείχους προστασίας μπορεί να οδηγήσει στη λήψη μη έγκυρων απαντήσεων από το πρόγραμμα-πελάτη του Windows Update. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε το Σενάριο επαναφοράς WU. |
| 0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT | Λήξη χρονικού ορίου λειτουργίας | Αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να προκληθεί εάν ο υπολογιστής δεν είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα: βεβαιωθείτε ότι αυτές οι διευθύνσεις URL δεν είναι αποκλεισμένες: http://.update.microsoft.com https://.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com. Επιπλέον, μπορείτε να τραβήξετε ένα ίχνος δικτύου και να δείτε τι λήγει. |
| 0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002 ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΧΡΟΝΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ. |
Λήξη χρονικού ορίου λειτουργίας | Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κανόνες τείχους προστασίας ή διακομιστής μεσολάβησης για τον αποκλεισμό των διευθύνσεων URL λήψης της Microsoft. Πάρτε ένα ίχνος οθόνης δικτύου για να καταλάβετε καλύτερα. |
| 0X8007000D ERROR_INVALID_DATA | Υποδεικνύει μη έγκυρα δεδομένα λήψης ή καταστροφή. | Προσπαθήστε να κάνετε εκ νέου λήψη της ενημέρωσης και να ξεκινήσετε την εγκατάσταση. |
| 0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | Υποδεικνύει ότι η υπηρεσία WU τερματίζεται. | Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω μιας πολύ μεγάλης χρονικής περιόδου αδράνειας, ενός συστήματος που οδηγεί σε αδράνεια της υπηρεσίας και οδηγεί σε τερματισμό της υπηρεσίας. Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα παραμένει ενεργό και ότι οι συνδέσεις παραμένουν σταθερές για να ολοκληρώσετε την αναβάθμιση. |
| 0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | Η λειτουργία δεν ολοκληρώθηκε επειδή δεν υπάρχει συνδεδεμένος διαδραστικός χρήστης. | Συνδεθείτε στο σύστημα για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση και να επιτρέψετε την επανεκκίνηση του συστήματος. |
| 0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILL ΕΚΚΡΕΜΜΕΝΟ | Η λειτουργία μετά την επανεκκίνηση για την ενημέρωση είναι ακόμα σε εξέλιξη. | Ορισμένες ενημερώσεις των Windows απαιτούν επανεκκίνηση του συστήματος. Επανεκκινήστε το σύστημα για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση των ενημερώσεων. |
| 0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | Η λήψη απέτυχε επειδή ο τοπικός χρήστης δεν έλαβε άδεια λήψης του περιεχομένου. | Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης που προσπαθεί να πραγματοποιήσει λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων έχει επαρκή δικαιώματα για την εγκατάσταση ενημερώσεων (Τοπικός διαχειριστής). |
| 0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED | Η λειτουργία ακυρώθηκε. | Αυτό υποδηλώνει ότι η λειτουργία ακυρώθηκε από τον χρήστη/υπηρεσία. Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα όταν δεν μπορούμε να φιλτράρουμε τα αποτελέσματα. Εκτελέστε το Απόρριψη σεναρίου Αντικατάστασης PowerShell για να ολοκληρωθεί η διαδικασία φιλτραρίσματος. |
| 0x8024000E WU_E_XML_INVALID | Το Windows Update Agent βρήκε μη έγκυρες πληροφορίες στα δεδομένα XML της ενημέρωσης. | Ορισμένα προγράμματα οδήγησης περιέχουν πρόσθετες πληροφορίες μεταδεδομένων στο update.xml, οι οποίες θα μπορούσαν να οδηγήσουν τον Orchestrator να τα κατανοήσει ως μη έγκυρα δεδομένα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένο το πιο πρόσφατο Windows Update Agent στο μηχάνημα. |
| 0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | Μια ενημέρωση του Windows Update Agent παραλείφθηκε λόγω μιας οδηγίας στο αρχείο wuident.cab. | Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα όταν το WSUS δεν στέλνει την αυτο-ενημέρωση στους πελάτες. Ανασκόπηση KB920659 για οδηγίες επίλυσης του προβλήματος. |
| 0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | Ο πελάτης SOAP απέτυχε επειδή υπήρχε σφάλμα SOAP για λόγους κωδικών σφάλματος WU_E_PT_SOAP_*. | Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή τα Windows δεν μπορούν να ανανεώσουν τα cookie για το Windows Update. Ανασκόπηση KB2883975 για οδηγίες επίλυσης του προβλήματος. |
Αυτό είναι.
Πηγή: Microsoft.