Διόρθωση: Δεν έχετε επαρκή πρόσβαση για την απεγκατάσταση ενός προγράμματος. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας

Πίσω στα Windows Vista, η Microsoft πρόσθεσε μια νέα δυνατότητα ασφαλείας που ονομάζεται «Έλεγχος λογαριασμού χρήστη» (UAC), η οποία αποκλείει δυνητικά επικίνδυνες ενέργειες που μπορούν να εκτελεστούν αυτόματα από κακόβουλο λογισμικό. Το UAC μειώνει τη φωτεινότητα ολόκληρης της οθόνης και εμφανίζει ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης. Περιορίζει τα δικαιώματα πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη ακόμα κι αν ο λογαριασμός σας είναι Διαχειριστής. Για να εγκαταστήσετε και να απεγκαταστήσετε τα περισσότερα προγράμματα, πρέπει να κάνετε ανύψωση. Μερικές φορές, μπορεί να λάβετε αυτό το μήνυμα κατά την απεγκατάσταση προγραμμάτων: "Δεν έχετε επαρκή πρόσβαση για απεγκατάσταση. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας". Ας δούμε πώς να το διορθώσετε.

Λύση 1. Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα χρησιμοποιώντας μια ανυψωμένη γραμμή εντολών

1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου (δείτε μας λεπτομερές σεμινάριο σχετικά με τον Επεξεργαστή Μητρώου των Windows).
2. Μεταβείτε στο ακόλουθο κλειδί:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   Συμβουλή: Μπορείτε αποκτήστε πρόσβαση στο επιθυμητό κλειδί μητρώου με ένα κλικ.

3. Κάθε δευτερεύον κλειδί αυτού του κλειδιού αντιστοιχεί σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Διαβάζοντας αυτά τα δευτερεύοντα κλειδιά, μπορείτε εύκολα να πείτε ποιο λογισμικό αντιπροσωπεύει το κλειδί.
   
   Στο παραπάνω παράδειγμα, μπορείτε να δείτε το κλειδί μητρώου για προσθήκες επισκεπτών VirtualBox. Η τιμή DisplayName περιέχει το όνομα της εφαρμογής που θα απεγκατασταθεί.Μια σημείωση για χρήστες Windows 64-bit: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το κατάλληλο δευτερεύον κλειδί για την εφαρμογή σας, δοκιμάστε να δείτε το ακόλουθο κλειδί:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   Σε αυτό το κλειδί, οι εφαρμογές 32 bit αποθηκεύουν τις πληροφορίες απεγκατάστασης σε Windows 64 bit.
   

4. Αφού εντοπίσετε το απαιτούμενο δευτερεύον κλειδί της εφαρμογής που πρέπει να απεγκαταστήσετε, αντιγράψτε τα δεδομένα τιμής του UninstallString τιμή στο πρόχειρο. Κάντε διπλό κλικ στην τιμή UninstallString και πατήστε Ctrl+C για να αντιγράψετε τα επιλεγμένα δεδομένα.
5. Ανοίξτε μια υπερυψωμένη γραμμή εντολών.
6. Επικολλήστε την εντολή που αντιγράψατε παραπάνω στην ανυψωμένη γραμμή εντολών. Για επικόλληση, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών. Στη συνέχεια πατήστε Enter.
   

Αυτό θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα του προγράμματος απεγκατάστασης που δεν έχει επαρκή δικαιώματα πρόσβασης για να καταργηθεί.

Λύση 2. Λειτουργία ασφαλείας
Προσπαθήστε να αφαιρέσετε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας την ασφαλή λειτουργία. Στην ασφαλή λειτουργία, τα Windows δεν έχουν ενεργοποιημένο το UAC και ο λογαριασμός σας δεν θα έχει περιορισμούς, επομένως τίποτα δεν θα σας εμποδίσει να καταργήσετε την εφαρμογή της οποίας τα προγράμματα απεγκατάστασης δεν μπορούν να ανυψωθούν. Σας συνιστώ να δείτε το άρθρο μας για πώς να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία των Windows.

Λάβετε υπόψη ότι εάν το πρόγραμμα απεγκατάστασης χρησιμοποιεί MSI/Windows Installer, δεν θα λειτουργήσει σε ασφαλή λειτουργία. Η Microsoft έχει εμποδίσει την υπηρεσία Windows Installer να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, επομένως πρέπει πρώτα να την ενεργοποιήσετε.

1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου και μεταβείτε στο ακόλουθο κλειδί:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Minimal

2. Δημιουργήστε ένα δευτερεύον κλειδί που ονομάζεται εδώ MSISserver.
3. Ορίστε την προεπιλεγμένη τιμή του σε Υπηρεσία.

Αυτό θα ενεργοποιήσει το Windows Installer σε ασφαλή λειτουργία και θα σας επιτρέψει να απεγκαταστήσετε πακέτα MSI.

Λύση 3. Ενεργοποιήστε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή

Μπορείτε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή και να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή που δεν καταφέρνει να απεγκαταστήσει από εκεί.

1. Ανοίξτε μια υπερυψωμένη γραμμή εντολών.
2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στην ανυψωμένη γραμμή εντολών:

   Διαχειριστής καθαρού χρήστη /ενεργός: ναι

3. Θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα ότι η εντολή ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και συνδεθείτε με τον λογαριασμό διαχειριστή.
5. Τώρα δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και ελέγξτε αν βοηθάει.

Λύση 4. Η επίσημη λύση Microsoft FixIt

Επίσκεψη την επόμενη σελίδα στον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft. Αυτό το στοιχείο FixIt έχει σχεδιαστεί για να επιλύει διάφορα ζητήματα με λογισμικό που δεν μπορεί να εγκατασταθεί ή να απεγκατασταθεί. Αυτά που αφορούν το θέμα μας είναι:

• Προβλήματα που εμποδίζουν την πλήρη απεγκατάσταση ή ενημέρωση των υπαρχόντων προγραμμάτων
• Προβλήματα που σας εμποδίζουν να απεγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα μέσω του στοιχείου Προσθαφαίρεση προγραμμάτων (ή Προγράμματα και δυνατότητες) στον Πίνακα Ελέγχου

Ωστόσο, η πρώτη λύση είναι αρκετά καλή στο 99% των περιπτώσεων. Εάν αυτό το άρθρο ήταν χρήσιμο για εσάς, πείτε μας στα σχόλια ποιο λογισμικό προσπαθήσατε να καταργήσετε αλλά απέτυχε αρχικά, αλλά καταφέρατε να καταργήσετε χρησιμοποιώντας τις οδηγίες μας.