Γνωστό ζήτημα επαναφοράς: Δείτε πώς αντιμετωπίζουν τα Windows 10 τις κατεστραμμένες ενημερώσεις

Πριν από λίγες ημέρες, η Microsoft μοιράστηκε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με μια ενδιαφέρουσα δυνατότητα που έρχεται σε εφαρμογή με γνωστά προβλήματα που υπάρχουν για μια ενημέρωση των Windows. Γνωστό ζήτημα επαναφοράς βοηθά τους προγραμματιστές να αναιρέσουν τις προβληματικές ενημερώσεις κώδικα. Εξαλείφει την ανάγκη εγκατάστασης πρόσθετων ενημερώσεων ή εξαναγκασμού των χρηστών να αντιμετωπίσουν μη αυτόματα τα προβλήματα των υπολογιστών τους. Αυτό είναι ένα ιδιαίτερα ευπρόσδεκτη προσθήκη στους μηχανισμούς Windows Update, λαμβάνοντας υπόψη πόσες ενημερώσεις λαμβάνει το λειτουργικό σύστημα κάθε μήνα.

Το Known Issue Rollback είναι μερικώς διαθέσιμο στα Windows 10 1809 και 1909. Η Microsoft έχει εφαρμόσει την πλήρη υποστήριξή της στα Windows 10 έκδοση 2004. Δείτε πώς λειτουργεί αυτή η δυνατότητα.

Τι είναι γνωστό ζήτημα επαναφοράς

Όταν οι προγραμματιστές των Windows κωδικοποιούν μια επιδιόρθωση σφαλμάτων που δεν αφορά την ασφάλεια, διατηρούν ανέπαφο τον παλιό κώδικα και προσθέτουν την επιδιόρθωση. Ας πούμε ότι κάτι πήγε στραβά και τώρα οι χρήστες αναφέρουν προβλήματα με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, η Microsoft ξεκινά την αντιμετώπιση προβλημάτων με ενδελεχή έρευνα και αναπαραγωγή των αναφορών των χρηστών. Εάν τα ευρήματά τους επιβεβαιώσουν το ζήτημα, η εταιρεία κάνει μια αλλαγή διαμόρφωσης πολιτικής στο cloud. Αυτή η αλλαγή στέλνει μια ειδοποίηση σε συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Windows Update ή το Windows Update για επιχειρήσεις. Μετά τη λήψη αυτής της ειδοποίησης, τα Windows απενεργοποιούν αυτόματα τον νέο κώδικα και αρχίζουν να χρησιμοποιούν προηγούμενες εκδόσεις των αρχείων. Ενώ μια τέτοια επιδιόρθωση μπορεί να απαιτεί επανεκκίνηση του λειτουργικού συστήματος για να εφαρμοστεί, η Microsoft επισημαίνει ότι οι περισσότεροι χρήστες δεν χρειάζεται να επανεκκινήσουν τα συστήματά τους. Η εναλλαγή μεταξύ του παλιού και του νέου κώδικα γίνεται εν κινήσει και ελέγχεται από την πολιτική ανάπτυξης. Οι επιχειρήσεις θα μπορούν να ασκούν έλεγχο σε αυτήν την πολιτική.

Εκτός από την παροχή μιας λεπτομερούς εξήγησης για το πώς λειτουργεί η δυνατότητα επαναφοράς γνωστού ζητήματος, η Microsoft μοιράστηκε επίσης ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο το KIR βοήθησε την εταιρεία να επιλύσει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. Τον Απρίλιο του 2020, μια ενημερωμένη έκδοση προεπισκόπησης έσπασε το σύστημα αδειοδότησης του Microsoft Store. Αυτό προκαλεί τόνους αναφορών σχετικά με το πώς το αγορασμένο περιεχόμενο δεν ήταν πλέον διαθέσιμο. Αφού μελέτησε προσεκτικά την υπόθεση, η Microsoft ανέπτυξε μια επαναφορά γνωστού ζητήματος. Η εταιρεία χρειάστηκε περίπου 24 ώρες για να διορθώσει το πρόβλημα. Ως αποτέλεσμα, οι περισσότεροι χρήστες δεν αντιμετώπισαν ποτέ κανένα πρόβλημα με την ενημέρωση. Οι μηχανές τους ενημέρωσαν αθόρυβα τη διαμόρφωση για να αποφύγουν προβλήματα.

Η Microsoft σημειώνει επίσης ότι το Known Issue Rollback δεν ισχύει για ενημερώσεις ασφαλείας. Οι προγραμματιστές χρησιμοποιούν αυτό το σύστημα για να επιλύσουν προβλήματα μόνο με ενημερώσεις που δεν αφορούν την ασφάλεια. Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι το Known Issue Rollback επιλύει μόνο γνωστά προβλήματα. Ωστόσο, είναι ωραίο να βλέπουμε τη Microsoft να έρχεται με καινοτόμες ιδέες και εργαλεία που επιτρέπουν τη γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων του λειτουργικού συστήματος που εκτελείται σε περισσότερες από ένα δισεκατομμύριο συσκευές παγκοσμίως.