Ένα σφάλμα εμποδίζει το άνοιγμα των αρχείων XPS και OXPS στα Windows 11 και 10

Ένα νέο ζήτημα επηρεάζει τα πραγματικά λειτουργικά συστήματα της Microsoft. Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα αρχείο XPS ή OXPS στα Windows 11 ή 10, το ενσωματωμένο πρόγραμμα προβολής κολλάει και δημιουργεί μεγάλο φορτίο CPU. Αυτό συμβαίνει σε έγγραφα σε ορισμένες μη αγγλικές γλώσσες.

Η τεκμηρίωση του Windows Health Dashboard περιλαμβάνει ορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το νέο ζήτημα. Σύμφωνα με αυτό, το XPS Viewer μπορεί να καταναλώσει έως και 2,5 GB μνήμης RAM και στη συνέχεια να καταρρεύσει.

Το σφάλμα εισήχθη σε μπαλώματα KB5014666 και KB5014668. Το πρώτο προσθέτει νέες δυνατότητες εκτύπωσης στα Windows 10 και το δεύτερο προσθέτει Spotlight στην επιφάνεια εργασίας στα Windows 11. Η Microsoft εργάζεται επί του παρόντος για να το επιλύσει ή να παρέχει κάποια λύση.

Μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων KB5014666 ή νεότερων ενημερώσεων, το XPS Viewer ενδέχεται να μην μπορεί να ανοίξει χαρτί XML Έγγραφα προδιαγραφών (XPS) σε ορισμένες μη αγγλικές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων ιαπωνικών και κινεζικών κωδικοποιήσεις χαρακτήρων. Αυτό το ζήτημα επηρεάζει τόσο τα αρχεία προδιαγραφής χαρτιού XML (XPS) όσο και τα αρχεία προδιαγραφής χαρτιού ανοιχτού XML (OXPS). Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα, "Αυτή η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί" στο XPS Viewer ή μπορεί να σταματήσει να ανταποκρίνεται και να έχει υψηλή χρήση CPU με συνεχώς αυξανόμενη χρήση μνήμης. Όταν παρουσιαστεί το σφάλμα, εάν το XPS Viewer δεν είναι κλειστό, μπορεί να φτάσει τα 2,5 GB χρήσης μνήμης πριν κλείσει απροσδόκητα.

Το στοιχείο XPS έχει δημιουργηθεί από τη Microsoft για να ανταγωνιστεί τη μορφή Adobe PDF. Ωστόσο, δεν έλαβε αξιόλογο μερίδιο αγοράς. Λόγω της χαμηλής δημοτικότητάς του, η Microsoft δεν το ενεργοποιεί από προεπιλογή στις πρόσφατες εκδόσεις των Windows 10 και στα Windows 11.

Έτσι, το σφάλμα δεν πρέπει να επηρεάζει έναν τεράστιο αριθμό χρηστών. Μόνο όσοι το έχουν ενεργοποιήσει σε προαιρετικές δυνατότητες και εργάζονται με έγγραφα σε μη λατινικές γλώσσες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα.

Οι ενδιαφερόμενοι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση του προβλήματος εδώ.