Η Microsoft επιβεβαιώνει σφάλμα που προκαλεί BSOD με τις πιο πρόσφατες αθροιστικές ενημερώσεις

Στις 9 Μαρτίου 2021, η Microsoft απελευθερώθηκε τακτικές ενημερώσεις Patch Tuesday για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows. Αυτές οι ενημερώσεις έφεραν πολλές επιδιορθώσεις ασφαλείας και αρκετές ενημερώσεις κώδικα μηδενικής ευπάθειας. Δυστυχώς, ήρθαν ορισμένα σοβαρά σφάλματα μαζί με βελτιώσεις ασφάλειας. Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εκτύπωση εγγράφων από διαφορετικές εφαρμογές και η Microsoft έχει ήδη επιβεβαιώσει το πρόβλημα.

Η εταιρεία έχει ενημερώσει το Τεκμηρίωση του πίνακα ελέγχου υγείας των Windows 10 με τις τελευταίες πληροφορίες για το θέμα. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Microsoft, «μετά την εγκατάσταση του KB5000802, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα APC_INDEX_MISMATCH με μπλε οθόνη όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε σε συγκεκριμένους εκτυπωτές σε ορισμένες εφαρμογές.”

Αυτό το σφάλμα επηρεάζει πολλές εκδόσεις των Windows για πελάτες και διακομιστή από τα Windows 10 1803 έως τα Windows 10 20H2 με διαφορετικούς εκτυπωτές. Ορισμένοι χρήστες έχουν μηδενικά προβλήματα με την εκτύπωση, ενώ τα συστήματα με Kyocera, Dymo, Ricoh και άλλους εκτυπωτές υποφέρουν από σταθερά BSOD.

Η Microsoft διερευνά ενεργά το σφάλμα

Δυστυχώς, δεν υπάρχει επίσημος τρόπος επίλυσης αυτού του προβλήματος, αλλά η Microsoft διερευνά ενεργά το σφάλμα. Η εταιρεία θα παράσχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με πιθανές λύσεις σύντομα. Εάν δεν μπορείτε να εργαστείτε με υπολογιστή ή να εκτυπώσετε έγγραφα λόγω APC_INDEX_MISMATCH για το win32full.sys BSOD, ο μόνος τρόπος για να επαναφέρετε ένα σύστημα σε κατάσταση λειτουργίας είναι να απεγκαταστήσετε το αθροιστικό March εκσυγχρονίζω.

Αυτό δεν είναι το πρώτο κρίσιμο σφάλμα που διακόπτει σοβαρά τη ροή εργασίας των χρηστών. Πρόσφατα, μια αθροιστική ενημέρωση κατέστρεψε τις κάμερες web για ορισμένους χρήστες. Το καλό είναι ότι η Microsoft αντέδρασε γρήγορα και επιβεβαίωσε το ζήτημα. Η εταιρεία εργάζεται τώρα για τη διόρθωση όλων των γνωστών σφαλμάτων.

Εάν θέλετε να αποφύγετε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον, φροντίστε να το κάνετε παύση των ενημερώσεων των Windows. Ευτυχώς, σήμερα, η Microsoft επιτρέπει την παύση των ενημερώσεων των Windows ανεξάρτητα από το εγκατεστημένο SKU. Επίσης, ένα σχετικά νέο σύστημα που ονομάζεται Ανακύκλωση γνωστού ζητήματος βοηθά τη Microsoft να αποτρέψει ζητήματα και σφάλματα που φτάνουν σε εκατομμύρια χρήστες των Windows.