Η Microsoft κυκλοφόρησε μια επιδιόρθωση για το πρόσφατο σφάλμα εκτύπωσης στα Windows 10

Πριν από μερικές μέρες, Η Microsoft δημοσίευσε μια προσωρινή λύση για να διορθώσετε ένα σφάλμα που προκαλεί μπλε οθόνες θανάτου με τον κωδικό σφάλματος APC_INDEX_MISMATCH με εγκατεστημένες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows 10. Αυτή η λύση απαιτεί αλλαγή ορισμένων από τις ιδιότητες του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας πολλές εντολές στη γραμμή εντολών. Τότε, η εταιρεία υποσχέθηκε να κυκλοφορήσει μια μόνιμη επιδιόρθωση που θα έλυνε αυτόματα το ενοχλητικό πρόβλημα. Αυτή η επιδιόρθωση είναι πλέον διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες που επηρεάζονται.

Η Microsoft κυκλοφόρησε σήμερα μια ενημέρωση εκτός ζώνης για την αντιμετώπιση του σφάλματος εκτύπωσης. Επηρεάζει συστήματα με προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή τύπου 3 και προκαλεί έναν έλεγχο σφαλμάτων κάθε φορά που ένας χρήστης προσπαθεί να εκτυπώσει ένα έγγραφο, ιστοσελίδα ή οτιδήποτε άλλο. Εάν ο υπολογιστής σας χτυπήθηκε από αυτό το σφάλμα, η Microsoft συνιστά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης κώδικα. Είναι διαθέσιμο για υπολογιστές με Windows 10 1803, 1809, 1903, 1909, 2004 και 20H2.

Τα αρχεία καταγραφής αλλαγών για νέες ενημερώσεις περιέχουν μόνο μία επιδιόρθωση:

• Ενημερώνει ένα πρόβλημα που μπορεί να προκαλέσει μπλε οθόνη όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε σε συγκεκριμένους εκτυπωτές χρησιμοποιώντας ορισμένες εφαρμογές.

Νέες ενημερώσεις κώδικα είναι διαθέσιμες στο Windows Update και στον Κατάλογο του Microsoft Update. Μπορείτε να το κατεβάσετε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update. Λάβετε υπόψη ότι αυτή είναι μια προαιρετική ενημέρωση και πρέπει να την εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο. Αναζητήστε την ενότητα Διαθέσιμη προαιρετική ενημέρωση και κάντε κλικ Λήψη και εγκατάσταση. Εναλλακτικά, μεταβείτε στο Κατάλογος Microsoft Update και αναζητήστε την ενημέρωση για το σύστημά σας.

Διαθέσιμες ενημερώσεις

Ακολουθεί η λίστα με όλες τις ενημερώσεις κώδικα για διαφορετικές εκδόσεις των Windows 10 που πρέπει να εγκαταστήσετε για να διορθώσετε το APC_INDEX_MISMATCH μπλε οθόνη θανάτου κατά την εκτύπωση ενός εγγράφου:

• Windows 10 2004 και 20H1: KB5001567.
• Windows 10 1903 και 1909: KB5001566.
• Windows 10 1809: KB5001568.
• Windows 10 1803: KB5001565.

Σημείωση: Η Microsoft συνιστά την εγκατάσταση αυτών των προαιρετικών ενημερώσεων εκτός ζώνης μόνο εάν επηρεάζεται ο υπολογιστής σας. Εάν η συσκευή σας με τις αθροιστικές ενημερώσεις Μαρτίου εκτυπώνει έγγραφα μια χαρά, παραλείψτε αυτές τις ενημερώσεις εντελώς.