Η Microsoft επιβεβαιώνει ότι τα προγράμματα οδήγησης Intel SST μπορούν να προκαλέσουν BSOD στα Windows 11

Η Microsoft ενημέρωσε την επίσημη τεκμηρίωση του πίνακα ελέγχου υγείας των Windows 11 με νέο γνωστό θέμα. Η εταιρεία λέει ότι εντόπισε προβλήματα συμβατότητας με συγκεκριμένες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης Intel Smart Sound Technology (Intel SST). Συστήματα με επηρεασμένο οδηγό ενδέχεται να κολλήσουν και να εμφανίσουν μια μπλε οθόνη θανάτου (που είναι τώρα του μπλε χρώματος πάλι).

Σύμφωνα με την τεκμηρίωση, το σφάλμα επηρεάζει υπολογιστές με εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης 10.29.0.5152 και νωρίτερα ή 10.30.0.5152 και νωρίτερα. Για να ελέγξετε εάν ο υπολογιστής σας κινδυνεύει από ξαφνικό BSOD, μεταβείτε στο Διαχείριση Συσκευών > Συσκευές συστήματος > Ελεγκτής ήχου Intel Smart Sound Technology και ελέγξτε την έκδοση του προγράμματος οδήγησης.

Ευτυχώς, δεν χρειάζεται να περιμένετε την Intel ή τη Microsoft να διορθώσουν το πρόβλημα. Το μόνο που χρειάζεται για να μετριαστεί το πρόβλημα είναι η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης στις πιο πρόσφατες εκδόσεις (

10.30.00.5714 και υψηλότερα ή 10.29.00.5714 και υψηλότερα). Σημειώστε αυτήν την έκδοση 10.30.ΧΧ.ΧΧΧ δεν είναι νεότερο από 10.29.ΧΧ.ΧΧΧ. Μόνο οι τέσσερις τελευταίοι αριθμοί υποδεικνύουν μεταγενέστερες εκδόσεις.

Η Microsoft λέει ότι οι υπολογιστές με 5151 Intel SST προγράμματα οδήγησης δεν θα ενημερώσει στα Windows 11 μέσω του Windows Update για την αποφυγή σφαλμάτων και κακής εμπειρίας χρήστη. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στην έκδοση 5714 και νεότερη έκδοση θα καταργήσει το μπλοκ ενημέρωσης και θα επιτρέψει στον υπολογιστή σας να κάνει αναβάθμιση από Windows 10 σε Windows 11. Απλώς έχετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 48 ώρες πριν το Windows Update εντοπίσει το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα και το επικυρώσει.

Όχι πολύ καιρό πριν, η Microsoft διόρθωσε σχεδόν όλα τα γνωστά προβλήματα που εμποδίζουν τους χρήστες να εγκαταστήσουν τα Windows 11. Σύμφωνα με την επίσημη τεκμηρίωση, μόνο δύο γνωστά σφάλματα παραμένουν ανοιχτά: ζητήματα συμβατότητας μεταξύ της Oracle VirtualBox και Windows 11 και μπλε οθόνες θανάτου σε συστήματα με το προαναφερθέν Intel SST οδηγούς.

Είναι ενδιαφέρον ότι η Microsoft λέει ότι η Oracle θα έπρεπε να είχε παράσχει μια ενημερωμένη έκδοση του VirtualBox τον Οκτώβριο του 2021, αλλά το ζήτημα παραμένει ανοιχτό και η υποσχεθείσα ενημέρωση δεν έχει φτάσει ακόμη.

Microsoft πρόσφατα αύξησε το εύρος διάθεσης των Windows 11, πράγμα που σημαίνει ότι οι πιο συμβατοί υπολογιστές θα πρέπει να "βλέπουν" το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα στο Windows Update.