Diagnostizieren Sie Windows 10-Upgrade-Probleme mit SetupDiag

Die neue superschnelle Kadenz moderner Windows-Versionen und der kurze Lebenszyklus haben Benutzer gezwungen, zweimal im Jahr vollständige Betriebssystem-Upgrades durchzuführen. Zum Beispiel ist die aktuellste stabile Windows 10-Version zum Zeitpunkt dieses Schreibens Version 1803, "April 2018 Update". Allerdings erwarten wir bereits Ende dieses Jahres die Version 1809. Um Benutzern zu helfen, Upgrades reibungslos durchzuführen, hat Microsoft ein neues Diagnosetool, SetupDiag, veröffentlicht.

Beim Upgrade-Verfahren für Windows 10 können Probleme auftreten, die die Installation eines neuen Builds unmöglich machen. Wenn Sie ein Windows-Insider im Fast Ring sind, erhalten Sie neue Builds viel schneller als andere. Sie haben Vorabversionsqualität und können schwerwiegende Probleme enthalten.

Wenn Setup das Betriebssystem nicht aktualisieren kann, zeigt Windows einen Fehlercode an und beendet den Vorgang. Weitere Details finden Sie normalerweise im Setup-Log. Leider sind diese Protokolle nicht benutzerfreundlich. Es ist schwer zu lesen und zu verstehen, was vor sich geht und die erfolgreichen Ereignisse herauszufiltern. Dazu kann das Tool SetupDiag verwendet werden.

SetupDiag.exe ist ein eigenständiges Diagnosetool, mit dem Sie Details dazu abrufen können, warum ein Windows 10-Upgrade nicht erfolgreich war.

SetupDiag funktioniert durch Untersuchen der Windows Setup-Protokolldateien. Es versucht, diese Protokolldateien zu analysieren, um die Ursache für das Fehlschlagen der Aktualisierung oder Aktualisierung des Computers auf Windows 10 zu ermitteln. SetupDiag kann auf dem Computer ausgeführt werden, bei dem die Aktualisierung fehlgeschlagen ist, oder Sie können Protokolle vom Computer an einen anderen Speicherort exportieren und SetupDiag im Offlinemodus ausführen.

SetupDiag kann von der folgenden Website heruntergeladen werden:

SetupDiag herunterladen

Das Tool unterstützt die folgenden Parameter:

Parameter	Beschreibung
/?	Zeigt interaktive Hilfe an
/Output:	Mit diesem optionalen Parameter können Sie die Ausgabedatei für Ergebnisse angeben. Hier finden Sie, was SetupDiag ermitteln konnte. Es wird nur die Textformatausgabe unterstützt. UNC-Pfade funktionieren, sofern der Kontext, unter dem SetupDiag ausgeführt wird, Zugriff auf den UNC-Pfad hat. Wenn der Pfad ein Leerzeichen enthält, müssen Sie den gesamten Pfad in doppelte Anführungszeichen setzen (siehe Beispielabschnitt unten). Standard: Wenn nicht angegeben, erstellt SetupDiag die Datei SetupDiagResults.log im gleichen Verzeichnis, in dem SetupDiag.exe ausgeführt wird.
/Mode:	Mit diesem optionalen Parameter können Sie den Modus angeben, in dem SetupDiag betrieben wird: Offline oder Online. Offline: Weist SetupDiag an, mit einer Reihe von Protokolldateien zu arbeiten, die bereits von einem ausgefallenen System erfasst wurden. In diesem Modus können Sie überall ausführen, wo Sie Zugriff auf die Protokolldateien haben. In diesem Modus muss SetupDiag nicht auf dem Computer ausgeführt werden, bei dem die Aktualisierung fehlgeschlagen ist. Wenn Sie den Offlinemodus angeben, müssen Sie auch den Parameter /LogsPath: angeben. Online: teilt SetupDiag mit, dass es auf dem Computer ausgeführt wird, dessen Aktualisierung fehlgeschlagen ist. SetupDiag versucht, Protokolldateien und Ressourcen an Standard-Windows-Speicherorten zu finden, wie z %SystemDrive%$Windows.~bt Verzeichnis für Setup-Protokolldateien. Die Suchpfade für Protokolldateien können in der Datei SetupDiag.exe.config unter dem Schlüssel SearchPath konfiguriert werden. Suchpfade werden durch Kommas getrennt. Hinweis: Eine große Anzahl von Suchpfaden verlängert die Zeit, die SetupDiag benötigt, um Ergebnisse zurückzugeben. Standard: Wenn nicht angegeben, wird SetupDiag im Online-Modus ausgeführt.
/LogsPath:	Dieser optionale Parameter ist nur erforderlich, wenn /Modus: Offline angegeben. Dadurch wird SetupDiag.exe mitgeteilt, wo die Protokolldateien zu finden sind. Diese Protokolldateien können in einem flachen Ordnerformat vorliegen oder mehrere Unterverzeichnisse enthalten. SetupDiag durchsucht rekursiv alle untergeordneten Verzeichnisse. Dieser Parameter sollte weggelassen werden, wenn die /Modus: Online angegeben.
/ZipLogs:	Dieser optionale Parameter weist SetupDiag.exe an, eine ZIP-Datei zu erstellen, in der die Ergebnisse und alle geparsten Protokolldateien fortgesetzt werden. Die ZIP-Datei wird im selben Verzeichnis erstellt, in dem SetupDiag.exe ausgeführt wird. Standard: Wenn nicht angegeben, wird der Wert 'true' verwendet.
/Verbose	Dieser optionale Parameter gibt viel mehr Daten in die von SetupDiag.exe erstellte Protokolldatei aus. Standardmäßig erzeugt SetupDiag nur bei schwerwiegenden Fehlern einen Logdatei-Eintrag. Verwenden von /Verbose bewirkt, dass SetupDiag immer eine Protokolldatei mit Debugging-Details erstellt, was nützlich sein kann, wenn ein Problem mit SetupDiag gemeldet wird.

Wenn Ihr Build-Upgrade fehlgeschlagen ist, führen Sie das Tool aus und sehen Sie sich die Datei SetupDiagResults.log im selben Ordner an, in dem SetupDiag gespeichert ist.

Sie können den Speicherort der Protokolldatei mit dem Argument Ausgabe angeben:

SetupDiag.exe /Ausgabe: C:\SetupDiag\Results.log /Modus: Online

Außerdem können Sie den Speicherort der Windows-Protokolle wie folgt überschreiben (z. B. um Protokolle eines nicht botbaren Betriebssystems zu analysieren):

SetupDiag.exe /Output: C:\SetupDiag\Results.log /Mode: Offline /LogsPath: D:\Temp\Logs\LogSet1. 

Kopieren Sie je nachdem, wann das Upgrade fehlgeschlagen ist, einen der folgenden Ordner an Ihren Offline-Speicherort:

\$Windows.~bt\sources\panther
\$Windows.~bt\Sources\Rollback
\Windows\Panther
\Windows\Panther\NewOS

Das folgende Beispiel zeigt, dass das Protokoll von SetupDiag im Offlinemodus gestartet wurde. In diesem Beispiel gibt es eine Anwendungswarnung, aber da das Setup im /quiet-Modus ausgeführt wird, wird es zu einem Block. Anweisungen zur Behebung des Problems werden von SetupDiag in der Ausgabe bereitgestellt.

C:\SetupDiag>SetupDiag.exe /Ausgabe: C:\SetupDiag\Results.log /Mode: Offline /LogsPath: C:\Temp\BobMacNeill SetupDiag v1.01. Urheberrecht (c) Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten Die Suche nach Setup-Logs kann je nach Anzahl und Größe der Logs eine Minute oder länger dauern...bitte warten. 4 setupact.logs gefunden. Verarbeiten von setupact.log unter: c:\temp\bobmacneill\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log Verarbeiten von setupact.log unter: c:\temp\bobmacneill\Panther\setupact.log Verarbeite setupact.log unter: c:\temp\bobmacneill\Panther\NewOs\Panther\setupact.log Verarbeite setupact.log unter: c:\temp\bobmacneill\Panther\UnattendGC\setupact.log. Gefunden c:\temp\bobmacneill\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log mit Update-Datum 29.03.2018 23:13:58 und CV: H2X+YsWL/UOkj/8X als korrektes Setup-Log. Sammeln von Informationen aus Setup-Protokollen. SetupDiag: Verarbeitungsregel: CompatScanOnly. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: BitLockerHardblock. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: VHDHardblock. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: PortableWorkspaceHardblock. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: AuditModeHardblock. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: SafeModeHardblock. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: InsufficientSystemPartitionDiskSpaceHardblock. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: CompatBlockedApplicationAutoUninstall. ...Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: CompatBlockedApplicationDismissable... Passendes Profil gefunden: CompatBlockedApplicationDismissable - EA52620B-E6A0-4BBC-882E-0686605736D9. Warnung: Anwendungsblock für: "Microsoft Endpoint Protection" gefunden. Dies ist eine unzulässige Meldung, wenn setup.exe nicht im "/quiet"-Modus ausgeführt wird. Ziehen Sie in Erwägung, "/compat /ignore warning" anzugeben, um diese unzulässigen Warnungen zu ignorieren. Sie müssen "Microsoft Endpoint Protection" manuell deinstallieren, bevor Sie mit der Installation/Aktualisierung fortfahren, oder die Befehlszeilenparameter ändern, um Warnungen zu ignorieren. Weitere Informationen zu Setup-Befehlszeilenschaltern finden Sie hier: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options SetupDiag: Verarbeitungsregel: CompatBlockedApplicationManualUninstall. ...Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: HardblockDeviceOrDriver. ...Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: HardblockMismatchedLanguage. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: HardblockFlightSigning. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: DiskSpaceBlockInDownLevel. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: DiskSpaceFailure. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: DebugSetupMemoryDump. .Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: DebugSetupCrash. .Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: DebugMemoryDump. .Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: DeviceInstallHang. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: BootFailureDetected. .Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: FindDebugInfoFromRollbackLog. .Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: AdvancedInstallerFailed. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: FindMigApplyUnitFailure. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: FindMigGatherUnitFailure. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: OptionalComponentInstallFailure. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: CriticalSafeOSDUFailure. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: UserProfileCreationFailureDuringOnlineApply. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: WimMountFailure. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: FindSuccessfulUpgrade. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: FindSetupHostReportedFailure. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: FindDownlevelFailure. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: FindAbruptDownlevelFailure. ...Fehler: SetupDiag meldet einen abrupten Downlevel-Fehler. Letzte Operation: Finalisieren, Fehler: 0xC1900208 - 0x4000C. Fehlerdaten: Letzter Vorgang: Abschließen, Fehler: 0xC1900208 - 0x4000C. Beziehen auf https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes für Fehlerinformationen. SetupDiag: Verarbeitungsregel: FindSetupPlatformFailedOperationInfo. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag: Verarbeitungsregel: FindRollbackFailure. ..Keine Übereinstimmung. SetupDiag hat 2 übereinstimmende Probleme gefunden. Warnung: Anwendungsblock für: "Microsoft Endpoint Protection" gefunden. Dies ist eine unzulässige Meldung, wenn setup.exe nicht im "/quiet"-Modus ausgeführt wird. Ziehen Sie in Erwägung, "/compat /ignore warning" anzugeben, um diese unzulässigen Warnungen zu ignorieren. Sie müssen "Microsoft Endpoint Protection" manuell deinstallieren, bevor Sie mit der Installation/Aktualisierung fortfahren, oder die Befehlszeilenparameter ändern, um Warnungen zu ignorieren. Weitere Informationen zu Setup-Befehlszeilenschaltern finden Sie hier: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options. Fehler: SetupDiag meldet einen abrupten Downlevel-Fehler. Letzte Operation: Finalisieren, Fehler: 0xC1900208 - 0x4000C. Fehlerdaten: Letzter Vorgang: Abschließen, Fehler: 0xC1900208 - 0x4000C. Beziehen auf https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes für Fehlerinformationen. SetupDiag-Ergebnisse wurden protokolliert in: c:\setupdiag\results.log. Logs ZipFile erstellt unter: c:\setupdiag\Logs_14.zip. 

Quelle: docs.microsoft.com