Verwenden Sie den Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) in Windows 10

So installieren und verwenden Sie den Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) in Windows 10

Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) ist eine spezielle Desktop-App, mit der Benutzer ihre Probleme beheben und diagnostizieren können. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und wie Sie es verwenden können.

Der Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistent führt Tests durch, um herauszufinden, was nicht stimmt, und bietet die beste Lösung für das identifizierte Problem. Es kann derzeit Probleme mit Office, Office 365, Outlook und Windows beheben. Wenn der Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistent ein Problem für Sie nicht beheben kann, schlägt er die nächsten Schritte vor und hilft Ihnen, den Microsoft-Support zu kontaktieren.

Microsoft Support and Recovery Assistant unterstützt die folgenden Betriebssysteme:

• Windows 10
• Windows 8 und Windows 8.1
• Windows 7

Es unterstützt Outlook in den folgenden Office-Versionen:

• Microsoft Microsoft 365 (2019, 2016 oder 2013, 32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Office 2019 (32-Bit oder 64-Bit; Click-to-Run- oder MSI-Installationen)
• Microsoft Office 2016 (32-Bit oder 64-Bit; Click-to-Run- oder MSI-Installationen)
• Microsoft Office 2013 (32-Bit oder 64-Bit; Click-to-Run- oder MSI-Installationen)
• Microsoft Office 2010 (32-Bit oder 64-Bit)

So können Sie es verwenden.

Um den Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) zu installieren,

1. Navigieren Sie zum folgende Webseite.
2. Klicken Sie auf die Herunterladen Taste.
3. Sie erhalten ein ZIP-Archiv der SaRA. Entpacken Sie es in einen beliebigen Ordner Ihrer Wahl.
4. Führen Sie die SaraSetup.exe Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Nach Abschluss der Installation wird der Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistent automatisch geöffnet und ausgeführt.

Um den Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) zu verwenden,

1. Öffnen Sie das Startmenü.
2. Navigieren zu Microsoft Corporation\Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistent.
3. Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, müssen Sie auf klicken Ich stimme zu um die Microsoft-Dienstleistungsvereinbarung zu akzeptieren.
4. 
5. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm in der Liste der verfügbaren Apps auf die App, deren Fehler Sie beheben möchten, und klicken Sie dann auf Nächste Taste.
6. Wählen Sie auf der nächsten Seite das Problem aus, das Sie mit der ausgewählten App haben.
7. Folgen Sie den Anweisungen der Microsoft Support and Recovery Assistant-App.

Das ist es.