KB5015878 unterbricht Audio unter Windows 10, hier ist eine Problemumgehung

Microsoft hat einen im Patch eingeführten Fehler in Windows 10 bestätigt KB5015878. Es führt dazu, dass einige Geräte kein Audio haben, vollständig oder an bestimmten Ports und in bestimmten Apps. Das Problem tritt häufig auf Geräten auf, bei denen die Funktion „Audioverbesserungen“ in der Treibersoftware deaktiviert ist.

Das Problem tritt ausschließlich bei Windows 10 auf und betrifft nicht Windows 11. KB5015878 wurde erstmals im Juli als Preview angeboten.

Microsoft verwendet derzeit die Bekanntes Problem Rollback-Mechanismus um zu verhindern, dass weitere Geräte den fehlerhaften Patch erhalten. Es hat jedoch keine Auswirkungen, wenn Sie das Update KB5015878 bereits installiert haben.

Wenn Sie es also bereits installiert haben und jetzt Probleme mit Audio haben, gehen Sie wie folgt vor.

Wenn Sie das Update noch nicht installiert haben, können Sie das Problem folgendermaßen vermeiden:

• Das Aktualisieren Ihres Audiogerätetreibers (auch „Soundtreiber“ oder „Soundkartentreiber“ genannt) kann dieses Problem möglicherweise verhindern. Wenn aktualisierte Treiber in Windows Update oder auf der Webseite Ihres Windows-Geräteherstellers (OEM) verfügbar sind, kann die Installation dieser Treiber dieses Problem möglicherweise verhindern.
• Wenn Sie erweiterte Audioanwendungen wie Open Broadcaster Software (OBS) verwenden, wird empfohlen, alle Ihre Einstellungen zu sichern, bevor Sie das Update installieren.

Wenn nur bestimmte Apps betroffen sind, können Sie Folgendes versuchen, um das Problem zu beheben:

• Stellen Sie sicher, dass die in diesen Apps festgelegten Audiogeräte die erwarteten Geräte sind. Audio-Endpunkte werden danach möglicherweise neu initialisiert KB5015878 installiert ist und einige Apps die Audiogeräte für Mikrofon und Lautsprecher möglicherweise auf Standard setzen.
• Wenn die Geräteeinstellungen in der App wie erwartet sind, speichern die Apps möglicherweise die ID des Windows Multimedia-Geräts (MMDevice) zwischen. Das Zwischenspeichern der MMDevice-ID wird nicht empfohlen und erfordert möglicherweise eine Neuinstallation der betroffenen App oder die Kontaktaufnahme mit dem Support für den Entwickler der App, wie das Problem behoben werden kann, wenn Audio-Endpunkte neu initialisiert werden und über ein neues MMDevice verfügen Ausweise.

Wenn Sie das Update bereits installiert haben und bei allen Apps Probleme mit Audio auftreten, können Sie Folgendes versuchen, um das Problem zu beheben:

1. Die Audio- oder Sound-Problembehandlung von Windows kann das Problem möglicherweise für Sie lösen. Sie können die Problembehandlung von starten Beheben Sie Sound- oder Audioprobleme in Windows durch Auswahl der Öffnen Sie Hilfe Schaltfläche im Artikel. Das Dialogfeld „Hilfe abrufen“ sollte geöffnet werden, und Sie müssen auswählen Jawohl um die Problembehandlung zu öffnen.
2. Wenn das Audio Ihres Geräts immer noch nicht wie erwartet funktioniert, befolgen Sie die Anweisungen in Deaktivieren Sie Audioverbesserungen. Hinweis: Der Artikel verwendet das Mikrofon als Beispiel, aber Sie müssen die Schritte für jedes betroffene Audiogerät ausführen.

Quelle