Microsoft: Windows 11 und 10 können vertrauliche Daten intakt lassen, wenn Sie Ihren PC zurücksetzen
Wenn Sie Ihren PC verkaufen und ein Windows-Reset-Verfahren durchgeführt haben, überprüfen Sie den Inhalt des Laufwerks noch einmal. Microsoft hat ein Problem beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in Windows 11 und Windows 10 bestätigt. Dies führt dazu, dass gespeicherte OneDrive-Dateien nach dem Zurücksetzen auf der Festplatte verbleiben, auch wenn es erfolgreich abgeschlossen aussieht.
Das Problem wurde für Windows 11 Version 21H2 und Windows 10 Versionen 21H2, 21H1 und 20H2 bestätigt.
Beim Versuch, ein Windows-Gerät mit Apps zurückzusetzen, die Ordner mit Analysedaten haben, wie OneDrive oder OneDrive for Business, Dateien, die heruntergeladen oder lokal von OneDrive synchronisiert wurden, werden möglicherweise nicht gelöscht, wenn Sie die Option „Entfernen alles“ Option. Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie versuchen, ein manuelles Zurücksetzen in Windows oder ein Remote-Zurücksetzen zu versuchen.
Das Problem hängt also mit der Funktion "Dateiplatzhalter" zusammen, oder Dateien auf Abruf.
Wenn Sie also einige der Dateiplatzhalter heruntergeladen haben, um die Datei lokal anzuzeigen, kann es sein, dass sie nach Abschluss des Zurücksetzungsvorgangs auf dem Laufwerk verbleibt.
Bevor Sie einen Fix herausgeben, empfiehlt Microsoft die Verwendung einer der folgenden Problemumgehungen (jede ist geeignet).
- Melden Sie sich von Ihrem OneDrive-Konto ab oder trennen Sie OneDrive, bevor Sie Ihr Windows-Gerät zurücksetzen. Detaillierte Anleitung finden Sie unter diesem Link.
- Wenn Sie die Windows-Einstellungen bereits zurückgesetzt haben, dann einfach Löschen Sie den Windows.old-Ordner. Verwenden Sie dazu am besten die Funktion „Storage Sense“ in der App „Settings“.
Auch wenn Sie OneDrive noch nie auf Ihrem Gerät verwendet haben, überprüfen Sie den Inhalt des Windows.old-Ordners (falls vorhanden), bevor Sie Ihr Gerät verkaufen. Es kann etwas enthalten, das Sie dem neuen Besitzer nicht zeigen möchten.
