Fix: Windows Experience Index kann in Windows 10 nicht abgerufen werden
Obwohl die Option Windows Experience Index in Windows 8.1 und höher aus den Systemeigenschaften entfernt wurde, gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, sie weiterhin anzuzeigen. Manchmal kann Windows 10 seinen Wert jedoch nicht abrufen. Hier sind einige Korrekturen, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Windows-Leistungsindex in Windows 10 anzuzeigen. Der erste ist der Ordner Spiele. Wenn Sie es öffnen, wird Ihnen der Hauptindexwert angezeigt:
Um den Windows-Erfahrungsindex im Spieleordner in Windows 10 anzuzeigen, lesen Sie den Artikel So finden Sie den Windows-Erfahrungsindex in Windows 10 schnell.
Auf diese Weise können Sie den Windows-Erfahrungsindex ohne Tools von Drittanbietern anzeigen. Der Ordner Spiele zeigt jedoch keine Details an. Sie können nicht sehen, wie Ihre Hardware im Detail abschneidet. Um diese Informationen zu sehen, können Sie meine Freeware-App verwenden WEI-Tool:
Um den Indexwert zu aktualisieren, können Sie das WinSAT-Konsolentool über die Eingabeaufforderung ausführen. Sie können es wie folgt tun:
- Öffne ein Instanz der erhöhten Eingabeaufforderung.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eintreten:
winsat formal
- Warten Sie, bis WinSAT seinen Benchmark abgeschlossen hat, und öffnen Sie dann den Ordner Games Explorer erneut.
Manchmal schlägt dieser Befehl jedoch fehl und der Windows-Erfahrungsindex kann in Windows 10 nicht abgerufen werden. Hier sind einige Dinge, die Sie versuchen können, um dieses Problem zu beheben.
Stellen Sie sicher, dass Sie nicht mit Batterien betrieben werden
WinSAT kann den Windows-Erfahrungsindex nicht berechnen, wenn Ihr Gerät mit Batterien betrieben wird. Es funktioniert nur, wenn Ihr PC an eine Stromquelle angeschlossen ist. Sie können die folgende Protokolldatei überprüfen:
C:\Windows\Performance\WinSAT\winsat.log
Wenn es so etwas enthält:
2399093 (2640) - exe\main.cpp: 4765: FEHLER: Kann keine formelle Bewertung von Batterien durchführen
Dann müssen Sie von Batterien auf eine Wechselstromquelle umschalten.
Versuchen Sie, den WinSAT-Datenspeicher zurückzusetzen
Wenn Ihr Gerät nicht mit Batterien betrieben wird und Sie immer noch Fehler erhalten, können Sie versuchen, die gesammelten Daten von WinSAT zurückzusetzen. Gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Ordner:
C:\Windows\Leistung\WinSAT\
- Löschen Sie den Ordner mit dem Namen "DataStore":
- Löschen Sie die Datei winsat.log, die sich im selben Ordner befindet.
- Führen Sie nun den Befehl aus winsat formal von einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, wie oben beschrieben, und sehen Sie, was passiert.
Wenn Sie alles oben beschriebene versucht haben, aber den Wert des Windows Experience Index immer noch nicht sehen können, posten Sie Ihre winsat.log-Datei in den Kommentaren. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, zu verstehen, welche Fehler es enthält und warum es bei Ihnen nicht funktioniert.
