Løsning Vi kan ikke logge ind på din konto i Windows 10 Build 20226
Windows Insiders, der installerede Windows 10 Build 20226 rapporterer det problem, der påvirker login-processen i denne build. Windows 10 viser en fejlmeddelelse, der læser Vi kan ikke logge ind på din konto. Dette problem kan ofte løses ved at logge ud af din konto og derefter logge ind igen. Hvis du ikke logger ud nu, vil alle filer, du opretter, eller ændringer, du foretager, gå tabt.
Microsoft har bekræftet problemet og har frigivet en løsning. Virksomheden siger, at de var i stand til at finde årsagen til problemet og har løst det med succes.
For at slippe af med fejlmeddelelsen tilbyder Microsoft følgende enkle trin.
Bemærk: denne løsning gælder KUN for build 20226 og gælder ikke for brugere på en anden build.
For at omgå dette problem skal du udføre følgende trin:
Bemærk: De inkluderede trin antager, at din Windows-installation er standard til C:-drevet. Hvis du har installeret Windows på et andet drevbogstav, skal du erstatte c: med det korrekte drevbogstav til din installation.
Løsning Vi kan ikke logge ind på din konto i Windows 10 Build 20226
Hvis din konto er en administratorkonto på den berørte enhed:
- Når du ser dialogen "Vi kan ikke logge ind på din konto", skal du klikke på knappen Luk.
- Åbn et forhøjet kommandopromptvindue.
- Indtast og send følgende kommandoer en linje ad gangen:
- cd c:\brugere\%brugernavn%
- takeow /F ntuser.dat*
- icacls ntuser.dat* /reset
- icacls ntuser.dat* /setowner "SYSTEM"
- Log ud.
- Du vil stoppe med at se ovenstående dialog ved dit næste login.
Hvis din konto IKKE er en administratorkonto på den berørte enhed:
- Når du ser dialogen "Vi kan ikke logge ind på din konto", skal du klikke på knappen Luk.
- Åbn et standard kommandopromptvindue.
- Indtast følgende kommando:
- Ekko %brugernavn%
- (Notér det returnerede brugernavn, du vil bruge det i trin 6)
- Luk standard kommandoprompt vindue.
- Åbn et forhøjet kommandopromptvindue.
- Indtast og send følgende kommandoer en linje ad gangen:
- cd c:\brugere\brugernavn
- takeow /F ntuser.dat*
- icacls ntuser.dat* /reset
- icacls ntuser.dat* /setowner "SYSTEM"
- Log ud
- Du vil stoppe med at se ovenstående dialog ved dit næste login
Hvis disse trin ikke løser problemet for dig på build 20226, kan du også gennemføre en tilbagerulning til din tidligere build for at omgå. Du kan derefter geninstallere build 20226, og du vil ikke støde på problemet en anden gang.