Brug Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) i Windows 10

Sådan installeres og bruges Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) i Windows 10

Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) er en speciel desktop-app, der gør det muligt for brugere at fejlfinde og diagnosticere deres problemer. Her er hvordan det virker, og hvordan du kan bruge det.

Microsoft Support and Recovery Assistant fungerer ved at køre test for at finde ud af, hvad der er galt, og tilbyder den bedste løsning på det identificerede problem. Det kan i øjeblikket løse problemer med Office, Office 365, Outlook og Windows. Hvis Microsoft Support and Recovery Assistant ikke kan løse et problem for dig, vil den foreslå de næste trin og hjælpe dig med at komme i kontakt med Microsofts support.

Microsoft Support and Recovery Assistant understøtter følgende operativsystemer:

• Windows 10
• Windows 8 og Windows 8.1
• Windows 7

Det understøtter Outlook i følgende Office-versioner:

• Microsoft Microsoft 365 (2019, 2016 eller 2013, 32-bit eller 64-bit)
• Microsoft Office 2019 (32-bit eller 64-bit; Klik for at køre eller MSI-installationer)
• Microsoft Office 2016 (32-bit eller 64-bit; Klik for at køre eller MSI-installationer)
• Microsoft Office 2013 (32-bit eller 64-bit; Klik for at køre eller MSI-installationer)
• Microsoft Office 2010 (32-bit eller 64-bit)

Sådan kan du bruge det.

For at installere Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA),

1. Naviger til følgende hjemmeside.
2. Klik på Hent knap.
3. Du vil få et ZIP-arkiv SaRA. Udpak den til enhver mappe efter eget valg.
4. Kør SaraSetup.exe fil og følg instruktionerne på skærmen.
5. Når installationen er færdig, åbner og kører Microsoft Support and Recovery Assistant automatisk.

For at bruge Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA),

1. Åbn menuen Start.
2. Navigere til Microsoft Corporation\Microsoft Support and Recovery Assistant.
3. Første gang du åbner appen, skal du klikke på jeg er enig for at acceptere Microsofts serviceaftale.
4. 
5. På den næste skærm skal du klikke på den app, du vil fejlfinde på listen over tilgængelige apps, og derefter klikke på Næste knap.
6. På næste side skal du vælge det problem, du har med den valgte app.
7. Følg instruktionerne i Microsoft Support and Recovery Assistant-appen.

Det er det.