Ret Windows 7 BSOD efter installation af KB4056894

Som du måske er klar over, har Microsoft udgivet en række patches for alle understøttede operativsystemer for at beskytte dem mod Meltdown og Spectre-angreb. Disse omfatter Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10. Desværre for AMD CPU-brugere forårsager disse patches en blue screen of death (BSOD) for dem, der har en AMD Athlon-chip. OS giver en 0x000000C4 fejlkontrolfejl.

Mange brugere, der installerede den kumulative opdatering KB4056894, løb ind i dette problem. På computere med AMD Athlon X2-processorer begynder operativsystemet at give en BSOD.

Den eneste måde at reparere OS og få det til at fungere igen er at afinstallere den frigivne patch.

Den aktuelle situation med KB4056894

Microsoft er opmærksom på dette problem. En ny vidensbase artikel, KB4073707, blokerer KB4056894-opdateringsinstallationen. Her er en kort beskrivelse af opdateringen:

Microsoft har rapporter om, at kunder med nogle AMD-enheder er kommet i en tilstand, der ikke kan startes, efter at de har installeret de seneste sikkerhedsopdateringer til Windows-operativsystemet. Efter at have undersøgt dem, har Microsoft fastslået, at nogle AMD-chipsæt ikke er i overensstemmelse med den dokumentation, der tidligere er leveret til Microsoft udvikler Windows-operativsystemets begrænsninger for at beskytte mod chipsættets sårbarheder kendt som Spectre og Nedsmeltning. For at forhindre AMD-kunder i at komme i en tilstand, der ikke kan startes, sætter Microsoft midlertidigt på pause ved at sende følgende Windows-operativsystemopdateringer til enheder med berørte AMD-processorer tid:

3. januar 2018—KB4056897 (opdatering kun for sikkerhed)
9. januar 2018—KB4056894 (månedlig oprulning)
3. januar 2018—KB4056888 (OS Build 10586.1356)
3. januar 2018—KB4056892 (OS Build 16299.192)
3. januar 2018—KB4056891 (OS Build 15063.850)
3. januar 2018—KB4056890 (OS Build 14393.2007)
3. januar 2018—KB4056898 (opdatering kun for sikkerhed)
3. januar 2018—KB4056893 (OS Build 10240.17735)
9. januar 2018—KB4056895 (månedlig oprulning)

Så Microsoft bebrejder AMD for ikke at følge dokumentationen og for den forkerte implementering af chipsæt. Under alle omstændigheder er opdateringerne midlertidigt ikke tilgængelige for AMD-brugere.

Hvis du allerede har installeret KB4056894-opdateringen i Windows 7, og operativsystemet ikke starter, skal du fjerne opdateringen som følger.

Ret Windows 7 BSOD efter installation af KB4056894

1. Inden du ser det animerede boot-logo, skal du trykke gentagne gange på F8 nøgle eller Mellemrumstasten for at åbne opstartsindstillingerne.
2. Vælg "Reparer din computer".
3. Start kommandoprompten fra gendannelseskonsollen.
4. Indtast disse kommandoer:

   dir d: dism /image: d:\ /fjern-pakke /pakkenavn: Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart

Dette vil afinstallere opdateringspakken. OS bør vende tilbage til en funktionel tilstand.

Tjek nu efter opdateringer igen og skjul KB4056894 i Windows Update, hvis du ser det igen, indtil problemet er løst.