En ny fejl i Windows 10 påvirker netværksforbindelsen til Outlook, Office 365, Teams

En ny fejl, allerede anerkendt af Microsoft, forhindrer cloud-apps, herunder Office 365, Microsoft Teams, Outlook og andre apps i at oprette forbindelse til internettet. På grund af den igangværende coronavirus-krise er det sandsynligvis det værste tidspunkt for sådanne fejl at dukke op.

For enheder, der er påvirket af fejlen, viser Windows 10 forbindelsesstatussen 'begrænset' eller 'ingen internet' i meddelelsesområdet, uanset om internetforbindelsen er aktiv og tilgængelig.

Enheder, der bruger en manuel eller automatisk konfigureret proxy, især med et virtuelt privat netværk (VPN), vises muligvis begrænset eller ingen internetforbindelsesstatus i Network Connectivity Status Indicator (NCSI) i meddelelsen areal.

...

Dette kan ske, når du er tilsluttet eller afbrudt til en VPN eller efter at have skiftet tilstand mellem de to. Enheder med dette problem kan også have problemer med at nå internettet ved hjælp af programmer, der bruger WinHTTP eller WinInet

Fejlen er inde KB4535996, som blev udgivet for omkring en måned siden til Windows 10 version 1909 og version 1903. Det påvirker folk, der bruger VPN og/eller proxyforbindelse, de to ting, du ofte stoler på, når du arbejder hjemmefra, som en million brugere til i dag.

Hvis du er berørt af fejlen, afinstaller den problematiske opdatering. For at afinstallere en opdatering skal du åbne en forhøjet kommandoprompt og indtast følgende kommando:

wusa /afinstaller /kb: 4535996