Internet Explorer 11 åbner ikke i Windows 8.1
Hvis du er bruger af Internet Explorer, kan den en dag overraske dig og stoppe med at virke. En af mine venner ringede til mig i dag og klagede over, at hans Internet Explorer-browser ikke åbnede i Windows 8.1 fra proceslinjen såvel som fra startskærmen. Heldigvis var vi i stand til at løse problemet. Her er hvad vi gjorde.
Først foreslog jeg ham at køre Internet Explorer fejlfinding. Den største fordel ved denne løsning er, at den diagnosticerer og løser alle problemer automatisk. Da jeg foretrækker kommandolinjen, kører jeg IE-fejlfinding med følgende kommando:
msdt.exe -id IEBrowseWebDiagnostic
Min ven er en afslappet pc-bruger, så der er ingen chance for, at han bruger kommandolinjen. IE-fejlfindingen kan også startes fra kontrolpanelet.
Åbn kontrolpanelet (se alle mulige måder at åbne Kontrolpanel i Windows 8.1) og gå til Kontrolpanel\System og sikkerhed\Handlingscenter. Klik på Fejlfinding link der nederst.
Hvis dette ikke hjælper, så prøv at køre Internet Explorer uden tilføjelser, da tilføjelser ofte får IE til at gå ned, når den starter:
iexplore.exe -extoff
Hvis dette starter IE med succes, betyder det, at en eller anden tilføjelse forårsager problemet, og vi skal afgøre, hvilken det er. Deaktiver alle tilføjelser og aktiver dem én efter én. Dette vil hjælpe dig med at finde præcis, hvilken tilføjelse der forhindrer IE i at starte.
I min vens tilfælde viste det sig at være en eller anden værktøjslinje, som blev installeret ved et uheld med en tredjepartsapp.
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker for dig, kan du prøve at nulstille Internet Explorer-indstillingerne. Klik her for at downloade den automatiske guide, der officielt leveres af Microsoft. Kør det, og følg trinene i guiden. Det vil nulstille alle dine præferencer og indstillinger i Internet Explorer, men det kan få IE til at fungere igen.