Fix: Windows Experience Index kan ikke hentes i Windows 10

Mens indstillingen Windows Experience Index blev fjernet fra Systemegenskaber i Windows 8.1 og nyere, er der en række måder at stadig se den på. Nogle gange formår Windows 10 dog ikke at hente sin værdi. Her er et par rettelser, du kan prøve for at løse problemet.

Der er forskellige måder at se Windows Experience Index på i Windows 10. Den første er mappen Spil. Hvis du åbner den, vil den vise dig hovedindeksværdien:

Læs artiklen for at se Windows Experience Index i spilmappen i Windows 10 Sådan finder du hurtigt Windows Experience Index i Windows 10.

Dette er måden at se Windows Experience Index på uden tredjepartsværktøjer. Spillemappen viser dog ingen detaljer. Du kan ikke se, hvordan din hardware scorer i detaljer. For at se disse oplysninger kan du bruge min freeware-app WEI værktøj:

For at opdatere indeksværdien kan du køre WinSAT-konsolværktøjet fra kommandoprompten. Du kan gøre det som følger:

1. Åbn en forhøjet kommandopromptforekomst.
2. Indtast følgende kommando og tryk Gå ind:

   winsat formelt

3. Vent, indtil WinSAT er færdig med sit benchmark, og åbn derefter mappen Games Explorer igen.

Men nogle gange mislykkes denne kommando, og Windows Experience Index kan ikke hentes i Windows 10. Her er nogle ting, du kan prøve for at løse dette problem.

Sørg for, at du ikke kører på batterier
WinSAT kan ikke beregne Windows Experience Index, når din enhed kører på batterier. Det virker kun, når din pc er tilsluttet en strømkilde. Du kan tjekke følgende logfil:

C:\Windows\Performance\WinSAT\winsat.log

Hvis den indeholder noget som dette:

2399093 (2640) - exe\main.cpp: 4765: FEJL: kan ikke køre en formel vurdering af batterier

Så skal du skifte fra batterier til en vekselstrømskilde.

Prøv at nulstille WinSAT-datalageret
Hvis din enhed ikke kører på batterier, og du stadig får fejl, så kan du prøve at nulstille WinSATs indsamlede data. Gør det som følger:

1. Åbn File Explorer og naviger til følgende mappe:

   C:\Windows\Performance\WinSAT\

2. Slet mappen med navnet "DataStore":
3. Slet filen winsat.log, der ligger i samme mappe.
4. Kør nu kommandoen winsat formelt fra en forhøjet kommandoprompt som beskrevet ovenfor og se, hvad der sker.

Hvis du har prøvet alt ovenfor, men stadig ikke kan se værdien af ​​Windows Experience Index, skal du skrive din winsat.log-fil i kommentarerne. Vi vil forsøge at hjælpe dig med at forstå, hvilke fejl den indeholder, og hvorfor den ikke virker for dig.