Windows 10 Build 17763.17 løser problemet med datatab

Forud for genudgivelsen af ​​oktober 2018-opdateringen fastslog vores tekniske undersøgelse, at et meget lille antal brugere mistede filer under oktober 2018-opdateringen. Dette skete, hvis Known Folder Redirection (KFR) tidligere var blevet aktiveret, men filer forbliver i den originale "gamle" mappeplacering i forhold til at blive flyttet til den nye, omdirigerede placering. KFR er processen med at omdirigere de kendte mapper i Windows, inklusive skrivebord, dokumenter, billeder, skærmbilleder, videoer, kamerarulle osv. fra standardmappeplaceringen, c:\brugere\brugernavn\, til en ny mappeplacering. I tidligere feedback fra Windows 10 April 2018-opdateringen rapporterede brugere med KFR en ekstra, tom kopi af Kendte mapper på deres enhed. Baseret på feedback fra brugere introducerede vi kode i oktober 2018-opdateringen for at fjerne disse tomme, duplikerede kendte mapper. Denne ændring, kombineret med en anden ændring af opdateringskonstruktionssekvensen, resulterede i sletning af de originale "gamle" mappeplaceringer og deres indhold, så kun den nye "aktive" mappe efterlades intakt. Følgelig er nedenfor de problemer, vi har identificeret og rettet:

• Ved at bruge KFR omdirigerede brugeren en kendt mappe til et andet drev. Antag for eksempel, at du løb tør for plads på dit C-drev. Du vil gemme nogle filer adskilt fra din primære mappe, så du tilføjer et andet drev til dit system til disse. Du opretter "D:\dokumenter" og ændrer placeringen af ​​den kendte mappe fra den oprindelige "gamle" placering c:\brugere\brugernavn\dokumenter til D:\dokumenter. I nogle tilfælde, hvis indholdet af c:\brugere\brugernavn\dokumenter ikke blev flyttet til D:\dokumenter, kan en bruger også støde på dette problem. Da oktober 2018-opdateringen blev installeret, blev den originale "gamle" mappe slettet inklusive filerne i den mappe (i dette eksempel ville c:\brugere\brugernavn\dokumenter blive slettet; d:\documents, den nye placering, ville blive bevaret).
• Brugeren konfigurerede en eller flere af deres kendte mapper (skrivebord, dokumenter, billeder, skærmbilleder, videoer, kamerarulle osv.) til at blive omdirigeret (KFR) til en anden mappe på OneDrive. For eksempel ændrede brugeren placeringsegenskaben for dokumentmappen fra c:\brugere\brugernavn\dokumenter til en anden mappe. Under denne proces spørger systemet brugeren og spørger, om de vil flytte filerne til den nye placering. Hvis filerne ikke blev flyttet, og oktober 2018-opdateringen er installeret, blev den originale "gamle" mappe slettet inklusive filerne i den mappe.
• Brugeren brugte en tidlig version af OneDrive-klienten og brugte OneDrive-indstillingerne til at aktivere funktionen Automatisk lagring. Denne funktion aktiverede KFR for mapperne Dokumenter og/eller Billeder baseret på brugerens valg, men flyttede ikke de eksisterende filer fra den oprindelige "gamle" placering til den nye placering. Hvis en bruger f.eks. aktiverede Automatisk lagring for billeder, ville placeringen af ​​mappen Billeder være ændret fra c:\brugere\brugernavn\billeder til c:\brugere\brugernavn\onedrive\billeder, men ingen filer ville blive flyttet. Den aktuelle version af denne funktion flytter filerne. Hvis filerne ikke blev flyttet, og oktober 2018-opdateringen blev installeret, var den originale "gamle" mappe slettet inklusive filerne i den mappe (i dette eksempel ville c:\brugere\brugernavn\billeder være slettet; c:\users\brugernavn\onedrive\pictures, den nye placering, vil blive bevaret).

Vi har fuldt ud undersøgt disse problemer og udviklet løsninger, der løser alle tre af disse scenarier, så den "originale" gamle mappeplacering og dens indhold forbliver intakt.