RETNING: Opgradering fra Windows 8 til Windows 8.1 mislykkes

Hvis du er en Windows 8-bruger, har du sikkert bemærket meddelelsen om gratis opgradering til Windows 8.1. Du kan opgradere på stedet via Windows Store.

Opdateringen kan dog mislykkes for nogle brugere. Her er, hvad du skal gøre, hvis du er berørt af dette problem.

Der er for det meste to grunde, der kan forhindre dig i at opgradere Windows 8 til Windows 8.1: per nødvendige opdateringer og forkert installeret Windows 8-udgave. Følg disse trin, og du vil være i stand til at få Windows 8.1.

Løsning 1: Tænd og installer Windows-opdateringer

Ifølge de officielle udgivelsesbemærkninger, KB2871389er påkrævet for hver Windows 8-installation. Dette er ikke et problem, hvis du har slået Windows-opdateringer til og indstiller det til at installere opdateringer automatisk. I dette tilfælde har du sandsynligvis allerede installeret det.

Hvis ikke, tjek efter opdateringer og installer alle tilgængelige opdateringer til Windows 8. Åbn kontrolpanelet og gå til System og sikkerhed\Windows Update.

Sørg for at installere KB2871389, ellers vil Windows 8.1 ikke blive vist som en opgradering i Windows Store.

Hvis du har problemer med installation af opdateringer, skal du læse følgende artikel: Sådan repareres Windows Update i Windows 8.1, hvis det ikke fungerer korrekt. Det blev skrevet til Windows 8.1, men til Windows 8 er alle trin de samme.

Løsning 2: Forkert Windows 8-udgave

Du kan blive overrasket, men ikke alle Windows 8-udgaver understøtter opgradering til Windows 8.1 via Windows Store. Følgende udgaver understøtter ikke opgradering via butikken:

• Windows 8 Enterprise.
• Windows 8 Pro installeret ved hjælp af KMS-aktivering.
• Windows 8-udgaver installeret ved hjælp af MSDN ISO-billeder, og dem, der aktiveres ved hjælp af flere aktiveringsnøgler.

Så hvad er løsningen i dette tilfælde? Du har kun ét valg: du skal vente, indtil Microsoft gør det relevante Windows 8.1 ISO-billede tilgængeligt til download via MSDN.

Hvis du har brug for hjælp til at finde ud af, om du skal opgradere til Windows 8.1 med det samme, så læs om Windows 8.1 systemkrav og nye funktioner. De kan hjælpe dig med at bestemme.