Microsoft fortsætter med at rette udskrivningsrod i de seneste kumulative opdateringer

De seneste kumulative opdateringer, som Windows 10 modtog i denne måned, forårsagede forstyrrelser blandt brugere med Type 3-udskrivningsdrivere. Ethvert forsøg på at udskrive et dokument på et ikke-patchet system forårsager BSOD med APC_INDEX_MISMATCH fejlkoden. Microsoft var hurtig til at erkende problemet. Virksomheden tilbød en midlertidig løsning og frigav efter et par dage to out-of-band patches for at løse problemet.

Desværre gik KB5001567 og KB5001649 ikke så glat, og brugerne havde svært ved at installere KB5001649. I stedet for at anvende programrettelsen korrekt, sendte Windows fejlmeddelelsen "Vi kunne ikke installere denne opdatering, men du kan prøve igen (0x80070541.)"

Igen, efter et par dage, standsede Microsoft udrulningen og tilbagekaldte den problematiske opdatering. I stedet for at udrulle KB5001649, gik virksomheden tilbage til den tidligere KB5001567-patch, der blev lavet for at løse nedbrudsproblemer. Nu er opdateringen tilbage og igen tilgængelig på Windows-opdatering under valgfri kvalitetsopdateringer. Du kan gå til

Windows-indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update > Valgfri kvalitetsopdaterings og installer de seneste patches (KB5001649.) Du kan også downloade opdateringer manuelt fra Windows Update-kataloget.

Vores tests og brugerrapporter viser, at Windows 10 nu installerer out-of-band-patchen uden fejl. Forhåbentlig løser denne gang opdateringer problemet for altid og vil ikke forårsage yderligere problemer.

Vær opmærksom på, at disse opdateringer ikke er obligatoriske. Faktisk anbefaler Microsoft kun at installere dem, hvis din maskine er påvirket af udskrivningsfejlen. Hvis din pc udskriver dokumenter uden problemer, skal du springe alle valgfrie opdateringer helt over.

Ifølge Microsofts undersøgelse påvirker fejlen kun computere med Type 3-printerdrivere. Printere med Type 4-drivere påvirkes ikke. Du kan tjek drivertilstanden ved at åbne Print Management og tjekker Printservere > Din pc > Printere sektion.

Du kan lære mere om udskrivningsproblemet i den kumulative opdatering fra martssi den officielle dokumentation for Windows 10 Health Dashboard.