Microsoft bekræfter fejl, der forårsager BSOD med seneste kumulative opdateringer

Den 9. marts 2021, Microsoft frigivet regelmæssige Patch Tuesday-opdateringer til alle understøttede Windows-versioner. Disse opdateringer bragte masser af sikkerhedsrettelser og adskillige nul-dages sårbarheder. Desværre ankom nogle alvorlige fejl sammen med sikkerhedsforbedringer. Mange brugere rapporterer at have problemer med at udskrive dokumenter fra forskellige apps, og Microsoft har allerede bekræftet problemet.

Virksomheden har opdateret Dokumentation til Windows 10 Health Dashboard med de seneste oplysninger om problemet. Ifølge data fra Microsoft, "efter installation af KB5000802, vil du muligvis modtage en APC_INDEX_MISMATCH-fejl med en blå skærm, når du forsøger at udskrive til bestemte printere i nogle apps.”

Denne fejl påvirker flere klient- og server-Windows-versioner fra Windows 10 1803 op til Windows 10 20H2 med forskellige printere. Nogle brugere har ingen problemer med udskrivning, mens systemer med Kyocera, Dymo, Ricoh og andre printere lider af konstante BSOD'er.

Microsoft undersøger aktivt fejlen

Desværre er der ingen officiel måde at løse dette problem på, men Microsoft undersøger aktivt fejlen. Virksomheden vil snarest give mere information om mulige løsninger. Hvis du ikke kan arbejde med en computer eller udskrive dokumenter på grund af APC_INDEX_MISMATCH for win32full.sys BSOD, den eneste måde at få et system tilbage i funktionsdygtig tilstand er at afinstallere marts kumulative opdatering.

Dette er ikke den første kritiske fejl, der alvorligt bryder brugernes arbejdsgang. For nylig, en kumulativ opdatering forkrøblede webcams for nogle brugere. Det gode er, at Microsoft reagerede hurtigt og bekræftede problemet. Virksomheden arbejder nu på at rette alle de kendte fejl.

Hvis du vil undgå lignende problemer i fremtiden, skal du sørge for det pause Windows-opdateringer. Heldigvis tillader Microsoft i dag pause Windows-opdateringer uanset installeret SKU. Desuden en forholdsvis ny system kaldet Known Issue Rollback hjælper Microsoft med at forhindre problemer og fejl, der når millioner af Windows-brugere.