Gamle versioner af Avast og AVG Antivirus kan blokere Windows 10 1909-opgradering

Microsoft har opdateret listen over kendte problemer til Windows 10 version 1909. Virksomheden tilføjede en advarsel om to populære antivirusprodukter, Avast og AVG. Begge apps kan forhindre operativsystemet i at blive opgraderet til Windows 10 version 1909, hvis du har en gammel appversion installeret.

Microsoft vedligeholder en liste over kendte problemer til Windows 10. Med hver ny udgivelse bliver nogle problemer løst, mens nyopdagede problemer vises på listen.

Microsoft anser visse problemer for kritiske, f.eks. hvis de påvirker ydeevne og stabilitet på din pc. Ofte kan en forældet driverversion forhindre Windows 10 i dets normale arbejde.

Hvis din Windows 10-pc har en forældet version af Avast eller AVG, vil du se følgende:

For Avast vises advarslen, hvis du har installeret Avast 19.5 eller lavere.

For AVG er versionsnummeret, der udløser opgraderingsblokken, også 19.5 eller lavere.

Microsoft oplyser, at Windows 10 version 1909 og version 1903 er berørt af dette problem. Listen over berørte produkter ser ud som følger.

• Klient: Windows 10, version 1909
• Klient: Windows 10, version 1903
• Server: Windows Server, version 1909
• Server: Windows Server, version 1903

Så for at få Windows 10 version 1909 installeret, skal du gøre følgende.

Før du opdaterer til Windows 10, version 1903 eller Windows 10, version 1909, skal du downloade og installere en opdateret version af din Avast- eller AVG-applikation. Avast og AVG inkluderer følgende supportartikler:

• Avast support KB artikel
• AVG support KB artikel

Microsoft anbefaler ikke, at du ikke forsøger at opdatere manuelt ved hjælp af Opdatere nu knappen eller Media Creation Tool, indtil en ny version af din Avast- eller AVG-applikation er blevet installeret og funktionsopdateringen til Windows 10, version 1903 eller Windows 10, version 1909 er automatisk blevet tilbudt til du.

Du kan være interesseret i at læse følgende artikler:

• Hvad er nyt i Windows 10 version 1909 (19H2)
• Windows 10 Version 1909 Systemkrav
• Windows 10 version 1909 er november 2019 opdatering
• Installer Windows 10 version 1909 med lokal konto
• Forsink Windows 10 version 1909 og bloker den fra at installere
• Download Windows 10 version 1909 november 2019 opdatering
• Windows 10 version 1909 er tilgængelig via Update Assistant
• Administrative skabeloner til Windows 10 version 1909
• Generiske nøgler til installation af Windows 10 version 1909