Opravte Windows 7 BSOD po instalaci KB4056894

Jak možná víte, Microsoft má vydala řadu oprav pro všechny podporované operační systémy, aby byly chráněny před útoky Meltdown a Spectre. Patří mezi ně Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10. Bohužel pro uživatele AMD CPU tyto záplaty způsobují modrou obrazovku smrti (BSOD) u těch, kteří mají čip AMD Athlon. OS hlásí chybu kontroly chyb 0x000000C4.

Mnoho uživatelů, kteří si nainstalovali kumulativní aktualizaci KB4056894, narazilo na tento problém. Na počítačích s procesory AMD Athlon X2 začne OS vydávat BSOD.

Jediný způsob, jak opravit operační systém a znovu jej zprovoznit, je odinstalovat vydanou opravu.

Aktuální situace s KB4056894

Společnost Microsoft si je tohoto problému vědoma. Nový článek znalostní báze, KB4073707, blokuje instalaci aktualizace KB4056894. Zde je stručný popis aktualizace:

Microsoft má zprávy o zákaznících s některými zařízeními AMD, kteří se po instalaci nejnovějších aktualizací zabezpečení operačního systému Windows dostanou do stavu, kdy nelze spustit. Po prošetření Microsoft zjistil, že některé čipové sady AMD neodpovídají dříve poskytnuté dokumentaci Microsoft vyvine zmírnění operačního systému Windows na ochranu proti zranitelnostem čipové sady známým jako Spectre a Rozpad. Microsoft dočasně pozastaví, aby se zákazníci AMD nedostali do stavu, kdy nelze spustit odeslání následujících aktualizací operačního systému Windows na zařízení s dotčenými procesory AMD čas:

3. ledna 2018 – KB4056897 (aktualizace pouze pro zabezpečení)
9. ledna 2018 – KB4056894 (měsíční souhrn)
3. ledna 2018 – KB4056888 (sestavení operačního systému 10586.1356)
3. ledna 2018 – KB4056892 (sestavení operačního systému 16299.192)
3. ledna 2018 – KB4056891 (sestavení operačního systému 15063.850)
3. ledna 2018 – KB4056890 (sestavení operačního systému 14393.2007)
3. ledna 2018 – KB4056898 (aktualizace pouze pro zabezpečení)
3. ledna 2018 – KB4056893 (sestavení operačního systému 10240.17735)
9. ledna 2018 – KB4056895 (měsíční souhrn)

Microsoft tedy obviňuje AMD z nedodržení dokumentace a nesprávné implementace čipové sady. Každopádně aktualizace dočasně nejsou dostupné pro uživatele AMD.

Pokud jste již nainstalovali aktualizaci KB4056894 v systému Windows 7 a operační systém se nespustí, měli byste aktualizaci odebrat následujícím způsobem.

Opravte Windows 7 BSOD po instalaci KB4056894

1. Před zobrazením animovaného loga spouštění opakovaně stiskněte tlačítko F8 klíč popř Mezerník otevřete nastavení spouštění.
2. Vyberte „Opravit váš počítač“.
3. Spusťte příkazový řádek z konzoly pro obnovení.
4. Zadejte tyto příkazy:

   dir d: dism /image: d:\ /remove-package /packagename: Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart

Tím se odinstaluje aktualizační balíček. OS by se měl vrátit do funkčního stavu.

Nyní znovu zkontrolujte aktualizace a skryjte KB4056894 ve Windows Update, pokud se znovu zobrazí, dokud se problém nevyřeší.