Chybové kódy Windows Update ve Windows 10
Windows 10 je nastaven tak, aby automaticky zjišťoval aktualizace, pokud vy deaktivovat tuto funkci ručně. Pokud se při používání služby Windows Update setkáte s problémy, může vám pomoci následující tabulka s běžnými chybovými kódy služby Windows Update.
Windows 10 přichází se speciální službou nazvanou „Windows Update“, která pravidelně stahuje aktualizační balíčky ze serverů společnosti Microsoft a instaluje tyto aktualizace s výjimkou měřená připojení. Pokud tomu tak není zakázáno ve Windows 10, může uživatel ručně zkontrolovat aktualizace kdykoliv.
Aktualizace nabízená zařízení závisí na několika faktorech. Některé z nejběžnějších atributů zahrnují následující.
- Sestavení OS
- Pobočka OS
- Locale OS
- Architektura OS
- Konfigurace správy aktualizace zařízení
Pokud nabízená aktualizace není nejaktuálnější dostupná aktualizace, může to být způsobeno tím, že vaše zařízení je spravováno serverem WSUS a jsou vám nabízeny aktualizace dostupné na tomto serveru. Je také možné, že pokud je vaše zařízení součástí nasazení systému Windows jako služba, váš správce záměrně zpomaluje zavádění aktualizací. Vzhledem k tomu, že zavádění WaaS je pomalé a zpočátku se měří, všechna zařízení neobdrží aktualizaci ve stejný den.
Pokud vidíte a Kód chyby služby Windows Update v aplikace Nastavení ve Windows 10, viz následující tabulka. Je docela možné, že pro tuto chybu najdete příslušný popis.
Chybové kódy Windows Update ve Windows 10
| Kód chyby / zpráva | Popis | Zmírnění |
|---|---|---|
| 0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | Zpracování externího souboru cab bylo dokončeno s některými chybami | Jedním z důvodů, proč vidíme tento problém, je návrh softwaru s názvem Lightspeed Rocket pro filtrování webu. IP adresy počítačů, na které chcete úspěšně získat aktualizace, by měly být přidány do seznamu výjimek Lightspeed |
| 0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA | Operaci obslužné rutiny nebylo možné dokončit, protože aktualizace obsahuje neplatná metadata. | Přejmenujte složku pro redistribuci softwaru a pokuste se znovu stáhnout aktualizace: Přejmenujte následující složky na *.BAK: - %systemroot%\system32\catroot2To provedete zadáním následujících příkazů na příkazovém řádku. Po zadání každého příkazu stiskněte klávesu ENTER. - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Stáhnout *.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak |
| 0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | Požadovaná operace se nezdařila. Pro vrácení provedených změn je vyžadován restart systému. | Ujistěte se, že nemáme žádné zásady, které řídí chování při spuštění instalačního programu modulu Windows. Tato služba by neměla být zpevněna na žádnou počáteční hodnotu a měla by být spravována OS. |
| 0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED | NA | Ujistěte se, že neexistují žádné brány firewall, které filtrují stahování. Filtrování brány firewall může vést k tomu, že klient Windows Update obdrží neplatné odpovědi. Pokud problém stále přetrvává, spusťte Skript resetování WU. |
| 0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT | Operace vypršela | Tato chybová zpráva může být způsobena tím, že počítač není připojen k internetu. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto: ujistěte se, že tyto adresy URL nejsou blokovány: http://.update.microsoft.com https://.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com. Kromě toho můžete provést trasování sítě a zjistit, co vypršelo. |
| 0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002 CHYBY VYPRŠEL ČAS. |
Operace vypršela | Ujistěte se, že neexistují žádná pravidla brány firewall nebo proxy, která by blokovala adresy URL ke stažení společnosti Microsoft. Pro lepší pochopení použijte trasování monitoru sítě. |
| 0X8007000D ERROR_INVALID_DATA | Označuje stažená neplatná data nebo poškození. | Pokuste se znovu stáhnout aktualizaci a zahájit instalaci. |
| 0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | Označuje, že se služba WU vypíná. | K tomu může dojít v důsledku velmi dlouhé doby nečinnosti, zablokování systému, které vede k nečinnosti služby a k jejímu ukončení. Zajistěte, aby systém zůstal aktivní a připojení byla navázána pro dokončení upgradu. |
| 0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | Operace nebyla dokončena, protože není přihlášen žádný interaktivní uživatel. | Přihlaste se do systému pro zahájení instalace a povolte restartování systému. |
| 0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING | Operace aktualizace po restartu stále probíhá. | Některé aktualizace systému Windows vyžadují restartování systému. Pro dokončení instalace aktualizací restartujte systém. |
| 0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | Stažení se nezdařilo, protože místnímu uživateli byla odepřena autorizace ke stažení obsahu. | Ujistěte se, že uživatel, který se pokouší stáhnout a nainstalovat aktualizace, má dostatečná oprávnění k instalaci aktualizací (místní správce). |
| 0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED | Operace byla zrušena. | To znamená, že operace byla zrušena uživatelem/službou. S touto chybou se také můžete setkat, když nejsme schopni filtrovat výsledky. Spusťte Decline nahrazený skript PowerShell abyste umožnili dokončení procesu filtrování. |
| 0x8024000E WU_E_XML_INVALID | Windows Update Agent našel neplatné informace v datech XML aktualizace. | Některé ovladače obsahují dodatečné informace o metadatech v souboru update.xml, což může Orchestrator vést k tomu, že je bude chápat jako neplatná data. Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovaný nejnovější agent Windows Update Agent. |
| 0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | Aktualizace agenta Windows Update Agent byla přeskočena kvůli direktivě v souboru wuident.cab. | K této chybě může dojít, když služba WSUS neodesílá klientům vlastní aktualizaci. Posouzení KB920659 pokyny k vyřešení problému. |
| 0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | Klient SOAP selhal, protože došlo k chybě SOAP z důvodů chybových kódů WU_E_PT_SOAP_*. | K tomuto problému dochází, protože systém Windows nemůže obnovit soubory cookie pro službu Windows Update. Posouzení KB2883975 pokyny k vyřešení problému. |
A je to.
Zdroj: Microsoft.
